Согласно данным компании Gartner, мировой рынок ИТ-услуг в 2009 г. составил 763 млрд долл., что означает снижение на 5.3% по сравнению с 2008 г., хотя по идее он менее подвержен рецессии, чем рынок «железа», например.

Аналитики компании отмечают, что 2009 г. для сервис-провайдеров не был похож ни на один из предыдущих. Компании изменили свои приоритеты, их стратегия в основном заключалась в стремлении удержать уровень продаж и получить прибыль.

В 2009 г. выручка сократилась у всех пяти ведущих в этой области вендоров, причем наибольшее падение зафиксировали компании HP и Accenture, на 10.4 и 11.8% соответственно (см. таблицу). Из первой пятерки лишь Fujitsu немного увеличила свою долю рынка, что подтверждают и недавно объявленные финансовые результаты компании. Top-20 вендоров слегка (на 0.2%) увеличили суммарную долю за счет более мелких игроков рынка, сейчас она составила 37.5% всего рынка услуг. Приведенные данные собраны компанией Gartner от более чем 300 вендоров, на которые в мире пришлось более 70% затрат на ИТ-услуги конечных пользователей.

Структура мирового рынка ИТ-услуг по вендорам (в млн долл.)

Компания Оборот в 2009 г. Доля рынка в 2009 (%) Оборот в 2008 г. Доля рынка в 2008 (%) Рост оборота (%)
IBM 55,000 7.2 58,892 7.3 -6.6
HP 34,585 4.5 38,584 4.8 -10.4
Fujitsu 23,342 3.1 23,444 2.9 -0.4
Accenture 20,939 2.7 23,732 2.9 -11.8
CSC 16,004 2.1 17,112 2.1 -6.5
Прочие 613,191 80.4 643,681 80.0 -4.7
Рынок в целом 763,061 100.0 805,445 100.0 -5.3

Источник: Gartner (май 2010)