Согласно исследованию* аналитической фирмы Vanson Bourne, выполненное по заказу CA Technologies, инициатива BYOD (Bring Your Own Device) становится приоритетной для большинства компаний. А этот факт, по оценкам аналитиков, в ближайшие три года может увеличить на 50% затраты предприятий на мобильные сервисы и приложения.
Однако CA отмечает, что для успешного внедрения на предприятиях методик работы на собственных мобильных устройствах потребуются специальные меры для оптимизации пользовательских сервисов, а также введение дополнительных средств защиты информации и персональных данных, поддержки нескольких платформ и даже обучения сотрудников.
Результаты опроса показали, что в ряде компаний благодаря BYOD было зафиксировано улучшение бизнес-показателей на 17--24%, в том числе увеличение доходов, более быстрый выход на рынок, улучшение рыночных позиций, повышение продуктивности работы, удовлетворенности клиентов, а также снижение трудозатрат. Главным приоритетом 63% респондентов считают обеспечение клиентов и сотрудников мобильными приложениями (традиционно ИТ-службы больше заботились об устройствах), а 37% считают, что инициатива BYOD применима только для использования внутри компании и при условии централизованного управления пользовательскими устройствами.
Упреждающая стратегия становится приоритетной для ИТ-подразделений, т.к. обеспечить BYOD – это основное требование служащих, которым ИТ-подразделение должно предоставить мобильные приложения. В настоящее время затраты на мобильность вне ИТ-подразделений выросли с 9 до 15%, поэтому ИТ следует работать в проактивном режиме. В том числе для обеспечения безопасности, причем не только на уровне устройств, но и на уровне приложений. Более трети респондентов назвали безопасность информации и персональных данных главной проблемой на пути инициативы BYOD. * В рамках исследования был проведен опрос более 1300 руководителей ИТ-служб разных компаний мира.
