InfoWatch: меньше всего о безопасности ПДн граждан заботятся компании сферы ЖКХ

Аналитический Центр InfoWatch опубликовал исследование, посвященное безопасности персональных данных в России. Согласно приведенным данным, по сравнению с 2012 г. количество утечек ПДн выросло более чем в 2 раза. Всего в 2013 г. было скомпрометировано 3,1 млн записей персональных данных.

Персональные данные стали самым массовым типом утекающей информации в России – на них пришелся 81% от всех российских утечек, тогда как в 2012 г. этот показатель составил 65%. Рост числа фиксируемых в СМИ утечек отчасти объясняется вниманием государства и регуляторов к вопросам защиты ПДн. Однако аналитики InfoWatch прогнозируют, что даже повышение информированности о проблеме и ее частое освещение не окажет существенного влияния на уровень защищенности ПДн в России. Необременительность штрафных санкций для отечественных операторов ПДн, допустивших утечку, а также пассивная реакция самих граждан, пострадавших от утечек, приводят к тому, что ситуация не меняется.

Примечательно, что в двух случаях их трех утечки ПДн в 2013 г. происходили из небольших организаций (менее 500 ПК). Причем совсем не обязательно, что масштаб утечки в небольших компаниях будет также небольшим. В ряде случаев, когда утекали базы данных с числом записей 5 тыс. и выше, речь шла именно о малых и средних организациях. Аналитики InfoWatch отмечают, что для среднего бизнеса последствия от утечек крупных массивов ПДн весьма критичны – это серьезный репутационный и финансовый ущерб, который иногда более ощутим, чем в крупных компаниях. В ряде отраслей (торговля, туризм), где в основном и представлены небольшие организации, утечка базы данных клиента может привести к убыткам, сопоставимым с оборотом компании за несколько месяцев.

Между тем, подавляющее число утечек до сих пор происходит через каналы, которые могут быть перекрыты техническими средствами. Так, через бумажную документацию персональные данные утекали примерно в 42% случаев, на втором месте – Интернет (24% утечек). Обычно (в 74% случаев) нарушителем, по вине которого происходит утечка, является рядовой сотрудник компании, и только в 9% случаев вина за утечку лежит на руководителях (средний и высший уровень).

При этом каналы передачи данных, на которых чаще всего фиксируются утечки в России, легко контролируются современными системами DLP. Если бы эти системы были распространены в России, утечек персональных данных, подобных тем, что компания фиксирует сейчас, просто не было бы.

Пока же в России каждая пятая утечка персональных данных (19%) приходится на госорганы. В 18% случаев информация утекает из компаний, работающих в сфере ЖКХ. Замкнули тройку «лидеров» финансово-кредитные организации с показателем 16%. При этом меньше всего о безопасности персональных данных граждан заботятся компании сферы ЖКХ – судя по картине утечек, технические средства защиты информации в таких организациях практически не используются.

Столь низкий уровень защищенности персональных данных в России связан преимущественно с позицией регуляторов в отношении различных аспектов защиты персональных данных: практика защиты информации лишь «на бумаге», мизерные суммы штрафов, отсутствие законодательных инициатив, обязывающих организации публиковать факты утечки ПДн и информировать о них пострадавших граждан и т. д.