Компания IDC опубликовала годовой отчет Russia IT Services 2014–2018 Forecast and 2013 Analysis, освещающий состояние российского рынка ИТ-услуг и прогнозирующий его развитие на ближайшие пять лет. Согласно отчету IDC, объем российского рынка ИТ-услуг в 2013 г. вырос почти на 8% и составил 7,7 млрд долл. Заметим, что в 2012 г. рост составил 11% , так что замедление рынка продолжается.
Наибольший рост в 2013 г. пришелся на сегмент совокупного аутсорсинга, доля которого составила почти 17%. Из подсегментов совокупного аутсорсинга в 2013 г. наиболее сильно (почти на 43%) вырос «Хостинг инфраструктурных услуг». Высокий рост показал также подсегмент «Хостинг обслуживания и администрирования ПО».
Несмотря на то что аутсорсинг растет в России быстрее других видов услуг, следует признать, что этот рост идет с низкой базы, и доля аутсорсинга все еще существенно ниже показателей западных стран. Крупнейшие отечественные компании по-прежнему предпочитают ориентироваться на внутренние ИТ-ресурсы. Сбербанк, основной потребитель ИТ в банковском секторе, в последнее время подтвердил свое намерение отказаться от части услуг системных интеграторов* и работать напрямую с крупными вендорами, опираясь на свои дочерние ИТ-сервисные компании.
Приятным исключением на замедляющемся рынке ИТ-услуг является активный рост в сегменте облачных услуг. Целый ряд провайдеров SaaS показали рост бизнеса на сотни процентов. В разы вырос бизнес Microsoft, динамично развивался бизнес Salesforce.com. Продолжает расти количество отечественных разработчиков SaaS.
В 2013 г. финансовые организации по-прежнему лидировали по потреблению ИТ-услуг, за ними следовали государственные, телекоммуникационные и медиа организации.
IDC снизила прогноз практически по всем отраслям, но полагает, что в 2014 г. рост рынка ИТ-услуг останется положительным и составит более 4%, если не произойдет дальнейшей эскалации украинского конфликта и наращивания западных санкций.
По мнению IDC, ухудшение экономической ситуации в стране, кризис на Украине, отток капитала, западные санкции усложняют работу поставщиков ИТ-услуг на российском рынке, которым придется адаптироваться к условиям более жесткой конкуренции. Сейчас для приобретения новых клиентов и их удержания будет чрезвычайно важна способность поставщиков предложить новые технологии, позволяющие оптимизировать ИТ-расходы компаний.
* В 2013 г. несколько изменилась таксономия IDC. Теперь сегмент системной интеграции включает три базовых рынка: сетевой консалтинг и сетевая интеграция, системная интеграция, консалтинг и настройка прикладного ПО.
