Как сообщает IDC, в четвертом квартале 2020 г. мировой рынок решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы Unified Communications & Collaboration (UC&C) вырос на 29.2% по сравнению с четвертым кварталом 2019 г. и на 7.1% по сравнению с предыдущим кварталом, достигнув отметки 13.1 млрд долл. В регионе EMEA темпы роста составили соответственно 23.8%, 9.5% и 20.9%.
Также IDC отмечает, что по итогам года мировой рынок UC&C увеличился почти на четверть до 47.2 млрд долл.
Аналитики IDC связывают бурный рост рынка UC&C в прошлом году с пандемией COVID-19, которая заставила большинство компаний быстро внедрять унифицированные коммуникации и средства для удаленной совместной работы, из-за чего произошел экспоненциальный рост пользователей UC&C.
Среди вендоров лидирует Microsoft, которой за год удалось увеличить квартальный доход от продажи своих решений UC&C до 4.4 млрд долл, увеличив продажи в 4 квартале на 41.9% и за весь 2020 год на 46% по сравнению с результатами 2019 г. Сейчас этому вендору принадлежит более трети рынка UC&C.
У занимающей второе место Cisco доходы от UC&C за год сократились соответственно до 2.3% и 5.8% и теперь она контролирует 10.5% рынка.
Замыкающая первую тройку вендоров Zoom добилась увеличения квартальных доходов на 377% и сейчас ей принадлежит 5.5% рынка, опередив Avaya, у которой за год доходы выросли на 25.3% и доля рынка равна 2.6%.
