Компания IDC подвела итоги второй части ежегодного исследования российского рынка ИТ-услуг — Russia IT Services Market Shares, 2020: Competitive Profiles and Analysis (итоги первой части см.). В 2020 г. объем российского рынка ИТ-услуг составил 6,75 млрд долл. США, что на 4,9% больше показателей 2019 года.
Группу лидеров возглавляет компания «ЛАНИТ». Далее следуют «КРОК», ITG, «Инфосистемы Джет» и «Ай-Теко». Выручка этой пятерки компаний в совокупности составляет четверть объема всего рынка ИТ-услуг в России.
В прошлом году наблюдался рост расходов на ИТ-услуги в государственном секторе. Банки в течение года проводили программы цифровизации бизнеса, инвестировали в обеспечение безопасности финансов клиентов в цифровой среде, вкладывали дополнительные средства в разработку и улучшение работы мобильных приложений и интернет-банкинга. В секторе телекоммуникаций также наблюдалась положительная динамика расходов на ИТ-услуги. В сегменте розничной и оптовой торговли, несмотря на трудности, число проектов не уменьшилось, но приоритеты сместились в сторону развития онлайн-торговли, внедрения решений по самообслуживанию, логистике и аналитике. Компании, работающие в секторах энергетики и промышленного производства, продолжили инвестировать в проекты по решению производственных задач и автоматизации рабочих процессов.
Пандемия оказала на рынок ИТ-услуг двоякое влияние: некоторые организации были вынуждены увеличить инвестиции в ИТ-услуги, другие решили отложить расходы. Однако, как полагают аналитики IDC, в большинстве случаев планы и приоритеты инвестиций в ИТ, существовавшие до начала пандемии, сейчас становятся еще более актуальными, поскольку информационные технологии помогают быстрее и эффективнее восстанавливаться от последствий кризиса .
