Аналитическая компания IDC дала оценку российского рынка ИТ-услуг за 2009 г. По данным IDC, объем российского рынка ИТ-услуг в 2009 г. сократился на 31,2%, до 3,6 млрд долл. Уменьшение объема рынка в рублях было не столь значительным в силу резкого изменения курса российской валюты и составило 12,0%.
Крупнейшими потребителями ИТ-услуг в России в 2009 г. оставались государственные и финансовые организации. Их доли от общих затрат на ИТ-услуги в стране составили соответственно 19,1 и 18,6%.
На третьем и четвертом месте по спросу на ИТ-услуги были телекоммуникационные (13,0%) и энергетические (12,9%) компании.
Несмотря на существенное сокращение, доля услуг системной интеграции по-прежнему оставалась наибольшей. От кризиса пострадали все функциональные сегменты, при этом расходы на услуги по поддержке аппаратного обеспечения и приложений сократились в меньшей мере, так как многие крупные организации не могли от них отказаться.
В целом ожидания российского ИТ-сообщества относительно увеличения объема услуг аутсорсинга во время кризиса не оправдались: его совокупная доля в 2009 г. выросла менее чем на1%, составив 13,3%. При этом спрос на различные формы аутсорсинга в 2009 г. существенно различался: если доля комплексного долгосрочного аутсорсинга (информационных систем) сократилась, то доля наиболее простой формы аутсорсинга (обслуживания компьютерного и сетевого оборудования) возросла.
