Компания Avaya, недавно купившая подразделения корпоративных решений Nortel, приступила к пополнению своей продуктовой линейки за счет полученных в результате этой сделки решений. При этом планируется добиться полной их совместимости с уже имеющимися продуктами Avaya.
В частности, портфель унифицированных коммуникаций, основанный на системе Avaya Aura, будет дополнен концепцией Agile Communications Environment (ACE), являющейся разработкой Nortel. Для улучшения функциональности контакт-центров в это решение также будет внедряться протокол SIP и сервисно-ориентированная архитектура.
Все функции и интерфейсы телефонов Nortel и системы Avaya IP Office будут полностью унифицированы, в то же время по ряду продуктов из класса оборудования передачи данных от Nortel (Communication Server 1000, Communication Server 2100, Multimedia communication Server 5100 и Application Server 5300) будет обеспечиваться текущая поддержка.
Для сектора SMB будет доступна основанная на SIP-протоколе система Avaya Software Communication System (также разработка Nortel).
