По мере развития телекоммуникаций (технологий, клиентского оборудования, сетей и ПО) в мире быстро увеличивается количество мобильных служащих (работающих с использованием мобильных средств связи). Согласно прогнозу компании IDC, в текущем году их число превзойдет 1 млрд человек, а к 2013 г. достигнет примерно 1, 2 млрд, т. е. более одной трети всего работающего населения планеты. Самым активным образом будет расти численность мобильных работников в развивающихся экономиках Азиатско-Тихоокеанского региона. Привлекательность гибкости мобильных решений делает потенциал данного рынка громадным.

В исследовании IDC отмечается, что в настоящее время наибольшая доля мобильных служащих — в США, где уже в 2008 г. она составляла 72.2% всех трудовых ресурсов страны. США и останутся страной с наибольшей концентрацией мобильных работников, в 2013 г. их будет 119.7 млн, т. е. три четверти всех работающих. По количеству же мобильных тружеников лидирует густонаселенный Азиатско-Тихоокеанский регион, где в 2008 г. их (исключая Японию) насчитывалось 546.4 млн, а в 2013 г. их число увеличится на 37.4%, до 734.5 млн. В Западной Европе в период 2008-2013 гг. численность мобильных занятых будет расти со среднегодовыми темпами 6% и в 2013 г. достигнет значения 129.5 млн (практически половина всех трудовых ресурсов этого региона), превысив соответствующий абсолютный показатель в США. В Японии в 2013 г. будет насчитываться 49.3 млн мобильных сотрудников, и тогда их концентрация будет примерно такая же, как в США, — 74.5% от всех занятых.

В прочих странах мира (куда причислены Канада, развивающиеся страны Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока, Африки и Латинской Америки), численность мобильных работников в 2013 г. достигнет 153.2 млн человек.