Мировой объем рынка SaaS (ПО как услуга, Software-as-a-service) в 2009 г., по прогнозу аналитического агентства Gartner, составит 7,5 млпд долл. против 6,4 млрд долл. в 2008 г., т. е. в этом сегменте ожидается рост на 17,7%. По прогнозам аналитиков Gartner, устойчивый рост рынка SaaS сохранится вплоть до 2013 г., когда его объем на рынке корпоративных приложений достигнет 14 млрд долл.
Самый крупный подсегмент – это ПО поддержки контента, коммуникаций и коллективной работы (CCC), на долю которого придется почти 2,6 млрд долл. Gartner также отмечает активный рост SaaS-подсегмента программ класса CRM, его доля выросла с 8% в 2005 г. до 20% в 2008 г. Аналитики Gartner ожидают здесь дальнейшего роста и в текущем году, когда его доля достигнет почти 24% от всех продаж ПО класса CRM (см. таблицу).
Структура рынка SaaS в сегменте корпоративного ПО (млрд долл.)
| Тип ПО | 2009 | 2008 |
|---|---|---|
| ПО поддержки контента, коммуникаций и коллективной работы (CCC) | 2,573 | 2,143 |
| Офисные пакеты | 68 | 56 |
| ПО создания цифрового контента (DCC) | 62 | 44 |
| ПО управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) | 2,281 | 1,872 |
| ПО управления ресурсами предприятия (ERP) | 1,239 | 1,176 |
| ПО управления цепочками снабжения (SCM) | 826 | 710 |
| Другое прикладное ПО | 472 | 387 |
| Корпоративное ПО, всего | 7,521 | 6,388 |
Источник: Gartner
