Компания SPIRIT, специализирующаяся в области разработки и лицензирования программных движков для передачи голоса и видео по IP-сетям, определила основные тренды на российском рынке видеоконференций в 2013 г.
Рост доли программных продуктов для видеоконференций.
Быстрое расширение российского рынка программных продуктов для веб-видеоконференций, которое происходит на фоне мирового спада продаж аппаратных систем видеоконференцсвязи. Снижение интереса покупателей к аппаратным ВКС объясняется существенной разницей в стоимости аппаратных ВКС-систем и программных продуктов для видеоконференций при сравнимом функционале и качестве видео, но более высокой адаптивности программных ВКС, включая возможности интеграции с другими приложениями и порталами.
Формирование устойчивых сегментов ВКС-пользователей по отраслям.
По предварительным данным, в 2013 г. наибольший интерес к программным ВКС продемонстрировали компании финансового сектора, сделки с которыми составили немногим менее 30% российского рынка программных видеоконференций. Продажи видеоконференций в телекоммуникационные компании и государственный сектор составили примерно по 20% соответственно. Оставшиеся 30% продаж пришлись на корпоративный сектор, медицинские и образовательные учреждения.
Рост продаж через партнеров.
В 2013 г. растущий спрос на программные видеоконференции стал причиной увеличения доли программных ВКС-продуктов в портфеле телеком-операторов, сервис-провайдеров и системных интеграторов.
Рост спроса компаний среднего и малого бизнеса на облачные ВКС.
Компании малого и среднего бизнеса проявляют все больший интерес к облачным сервисам видеоконференций для проведения оперативных видеосовещаний и совместной работы с документами.
Интеграция видеокоммуникаций и инструментов совместной работы в сторонние приложения.
В 2013 г. наметилось увеличение спроса на интегрированные ВКС-продукты. Интеграция веб-видеоконференций осуществляется в порталы госуслуг, видеоприемные, видеоконтактцентры, ситуационные центры, системы электронного документооборота (СЭД, ECM), медицинские информационные системы (МИС), системы управления обучением (LMS).
Повышенный интерес к обеспечению конфиденциальности связи.
Подавляющее число пользователей программных ВКС, среди которых доминируют крупные корпорации и государственные организации, стали более требовательными в вопросах защиты конфиденциальности видеопереговоров, что отразилось на отказе от ВКС-продуктов, созданных на базе ПО компании Google и таких пользовательских сервисов как Skype, в пользу более защищенных и управляемых программных ВКС-продуктов, созданных, в частности, в России.
Катализатором послужил шпионский скандал с разглашением Эдвардом Сноуденом информации о слежке Агентства национальной безопасности США за пользователями потребительских VoIP-сервисов крупнейших иностранных компаний, среди которых оказались Google, Skype, Microsoft, Facebook и др.
