Анализ продуктового предложения на рынке документ-сканеров
Владимир Миронос
Несмотря на растущую конкуренцию со стороны многофункциональных устройств, которые все чаще встраиваются в системы электронного документооборота, документ-сканеры остаются основным средством преобразования бумажных материалов в электронный формат. Всего за последний год на рынке появилось свыше 40 новых моделей, часть которых пошла на замену моделей предыдущего поколения. Общее товарное предложение по сравнению с предыдущим обзором этого рынка, заметно увеличилось и достигло почти 200 устройств (в таблицах 1 и 2 приведены модели документ-сканеров, предлагавшиеся потребителям в 1-м квартале 2016 г.).
Функциональность новых моделей выходит за пределы поддержки собственно процесса сканирования и передачи результатов оцифровки, и все в большей степени нацеливается на извлечение из бумажных документов информации, необходимой для различных рабочих процессов в организациях.
Расширение сферы применения документ-сканеров связано с интенсивным развитием прикладного ПО. Появление интегрированных программно-аппаратных платформ и решений позволяют внести «добавленную стоимость» в рутинные процедуры сканирования документов как за счет снижения доли затрат ручного труда, так и повышения степени готовности извлеченной при оцифровке информации для использования в бизнес-процессах. В области традиционного использования документ-сканеров, связанного с регулярной оцифровкой большого объема документов в пакетном режиме, все большее место отводится специализированным приложениям для отдельных вертикальных рынков, где в основе обрабатываемых документов в той или иной степени лежат стандартизованные формы.
Получает дальнейшее развитие и процесс перехода от централизованного сканирования к распределенному, обеспечивая приближение устройств оцифровки к месту создания документов. Одним из трендов последнего времени стало более частое появление документ-сканеров на «переднем крае» работы с клиентами — в приемных государственных организаций и гостиниц, сервисных бюро, финансовых и медицинских учреждениях.
При выходе на прямой контакт с клиентом приходится иметь дело с большим разнообразием исходных материалов по типу, размеру и фактуре носителя, поэтому от устройств оцифровки требуется не столько быстродействие (хотя этот параметр в некоторых случаях тоже имеет важное значение), сколько способность воспринимать широкий спектр оригиналов, от пластиковых карточек и визиток на толстых, в том числе тисненых материалах, до длинномерных оригиналов (например, при оцифровке кардиограммы при приеме нового пациента в лечебном учреждении).
Снижение ценового барьера, более простой и удобный интерфейс пользователя , а также универсальность с точки зрения разнообразия обрабатываемых материалов расширило за счет таких онлайн приложений область применения персональных офисных моделей документ-сканеров. В категории устройств с быстродействием до 30 стр./мин за последний год появилось полтора десятка новинок — больше, чем в других сегментах этого рынка. При анонсе этих продуктов, наряду с обычными офисными приложениями, зачастую подчеркивается возможность их использования при работе с клиентами.
Новые персональные модели в предложениях компаний Avision (линейки AV и AD), Fujitsu (ScanPartner SP11xx), HP (ScanJet 2500/3500) и Xerox (DocuMate 152i), сохраняя компактные размеры, обладают большими быстродействием и универсальностью механизмов транспортировки документа. Все новинки поддерживают двухстороннее сканирование и комплектуются набором программ, обеспечивающим более простое управление сканером, предобработку и рассылку результатов оцифровки, в том числе и в популярные ныне облачные хранилища.
Отдельный подсегмент рынка персональных документ-сканеров, активно формировавшийся в течение нескольких предыдущих лет, составляют портативные модели. Однако в последнее время изменений в нем было немного. По-видимому, тех двух с небольшим десятков моделей, которые предлагаются на рынке в настоящее время, оказалось достаточно для удовлетворения спроса как со стороны мобильных пользователей, так и сотрудников в офисах, предпочитающих работать с наиболее компактными устройствами. К тому же растущую конкуренцию портативным сканерам (во всяком случае для разъездных сотрудников) оказывают смартфоны и планшеты, оснащенные цифровыми камерами с высоким разрешением, с появившимися для них специализированными приложениями по оцифровке документов. Благодаря быстрому распространению в офисной среде эта форма «мобилизации» пользователей для многих из них становится более предпочтительной, чем использование мобильных сканеров. Косвенно на это указывает и некоторое снижение доли портативных моделей в общем объеме продаж документ-сканеров.
За последний год на рынок было выпущено всего две новые портативные модели формата А4, причем одна из них, Canon P208II, представляет собой обновленную версию популярного сканера P208, обладающую большей универсальностью по отношению к типу сканируемых материалов и комплектностью ПО. Вторая из новинок добавилась в семействе портативных сканеров компании Brother. Двухсторонняя модель DS-920dw штатно оснащена беспроводным интерфейсом и обладает повышенной степенью автономности за счет встроенной карты памяти SD емкостью 4Гбайт. Как и в персональных настольных моделях, основными трендами в развитии функциональности портативных сканеров являются расширение типов сканируемых материалов по толщине и фактуре, поддержка двухстороннего сканирования и сканирования на мобильные устройства, а также поддержка облачных сервисов.
Одним из заметных изменений предложения в категории документ-сканеров для рабочих групп (скоростной диапазон 31–60 стр./мин) стало сокращение моделей, способных оцифровывать документы форма А3. За последний год их число сократилось почти вдвое, а все выпущенные на рынок новые модели имеют формат А4. Отчасти это связано с усилением конкуренции и стремлением вендоров сделать свои продукты более привлекательными по цене для небольших организаций, тем более что в обычном офисе пользователи в основном имеют дело с документами «узкого» формата. Можно отметить также и размывание границы между персональными моделями и моделями для рабочих групп, на которой основана формальная сегментация рынка документ-сканеров. Персональные сканеры становятся более скоростными и все глубже проникают в старший скоростной сегмент, сохраняя при этом компактные размеры, широкий спектр оцифровываемых материалов и нацеленность на индивидуальное использование, в том числе и на «фронт-офисные» приложения (например, для новой модели Canon DR-C240 предусмотрена специальная приставка для сканирования паспортов). Такие модели, составляющие почти половину из выпущенных за последний год продуктов, находятся в ценовом диапазоне 450–650 долл.
Сетевые сканеры
Более широким стал выбор сетевых моделей, составляющих свыше 10% общего товарного предложения на рынке офисных документ-сканеров. Сетевые модели документ-сканеров не только обеспечивают оцифровку документов без участия компьютера, но и допускают возможность централизованного управления несколькими устройствами из одного места, благодаря чему хорошо вписываются в системы распределенного сканирования.
Большинство сетевых сканеров сосредоточены в первых двух скоростных диапазонах (до 60 стр./мин), а обновление линеек вендоров идет за счет выпуска более производительных и надежных моделей. В некоторых из них (например, Fujitsu ScanSnap N7100) используются усовершенствованные механизмы транспортировки, заимствованные у более производительных потоковых сканеров. Общее повышение производительности достигается не только благодаря повышению скорости собственно процесса сканирования, но и за счет использования более мощных контроллеров, сокращающих время на обработку и отправку оцифрованного изображения. Из новых моделей максимальной скоростью оцифровки, до 70 стр./мин, обладает сканер Kodak Scan Station 710, на 20 стр./мин опередивший своего предшественника Scan Station 700. Большинство сетевых сканеров оснащено собственным сенсорным экраном с высоким разрешением, позволяющим просматривать отсканированных изображений перед их отправкой, настраивать с помощью виртуальной клавиатуры режимы сканирования и контролировать процесс оцифровки. В документ-сканерах Epson, имеющих конфигурации для работы в сети (в том числе и последняя из выпущенных моделей DS-520), управление осуществляется с помощью отдельной панели сетевого интерфейса, с которой задается режим оцифровки и маршруты отправки изображений. Две новые модели (HP ScanJet 4500 и Plustek eScan A150), помимо подключения к сети Ethernet, штатно оснащены беспроводным интерфейсом и могут работать в беспроводных сетях и выполнять сканирование на мобильные устройства.
Отсутствие подсоединения к персональному компьютеру дает возможность таким моделям работать в качестве автономной станции сканирования, которой могут пользоваться несколько сотрудников, а прямое подключение к сети обеспечивает удобный доступ к почтовым и файловым серверам, удаленным принтерам и другим сетевым устройствам. Практически во всех моделях последнего поколения предусмотрены функция сканирования в облачные приложения или хранилища.
Одним из трендов становится повышение уровня интеграции сетевых документ-сканеров в системы управления документами организаций. Так, в новой версии программной платформы Canon uniFLOW, изначально разработанной для управления многофункциональными печатающими устройствами, теперь добавлена поддержка защищенного сканирования для сетевых моделей ScanFront. В результате пользователю предоставляется интегрированная среда для управления печатью и сканированием, включающая многофункциональные устройства и сетевые документ-сканеры. Аналогичные инструменты для управления парком МФУ и документ-сканеров предоставляет ПО HP JetAdvantage (поддержка этой платформы предусмотрена в новой модели сетевого сканера ScanJet 4500).
Потоковые сканеры
В скоростном сегменте 61–90 стр./мин, где сосредоточены наиболее производительные документ-сканеры для рабочих групп и младшие модели потоковых сканеров для централизованной обработки документов, проявляется та же тенденция, что и предыдущей скоростной категории — ослабление позиций сканеров формата А3, прежде доминировавших в товарном предложении. Это связано как с общей «демократизацией» продуктовой политики вендоров, делающих ставку на наиболее востребованные в офисах устройства, так и с усилившейся ценовой конкуренцией. Выпущенные за последний год новые продукты компаний Avision, Kodak и Panasonic, а также впервые появившиеся в этой скоростной категории сканеры Brother и Mustek, имеют формат А4. В наиболее скоростных моделях некоторые функции предобработки отсканированного изображения, которые обычно выполнялись с помощью специального ПО, реализованы аппаратно, что повышает интегральную производительность устройства при обработке больших пакетов документов.
Полная электронная версия этой статьи доступна только для подписчиков. Для получения полной электронной версии статьи сейчас Вы можете оформить запрос.
