Многофункциональные лазерные принтеры производительностью до 30 стр./мин, используемые в домашних офисах и небольших рабочих группах, обычно выполняют достаточно умеренный объем печати. Тем не менее, при длительном и регулярном использовании общие эксплуатационные расходы, как будет показано ниже, могут значительно превосходить первоначальные затраты на приобретение самого устройства. Поэтому многие пользователи предпочитают приобретать совместимые, менее дорогие, чем оригинальные, расходные материалы. Тем более, что в текущих условиях ситуация с их доступностью выглядит лучше, чем с оригинальными.
Как уже отмечалось в некоторых предыдущих обзорах, при правильном выборе совместимых картриджей (сноска 1) можно получить достаточно ощутимую экономию в затратах и избежать негативных последствий для оборудования.
Для оценки показателей затрат при использовании оригинальных и совместимых картриджей были выбраны четыре популярных модели настольных монохромных МФУ производительностью до 30 стр./мин, ориентированных на использование в малом или домашнем офисе - Brother DCP-L2540dnr, HP LaserJet M227sdn, Pantum M6700dw и Xerox B205 (основные их характеристики приведены в табл. 1).
По всем этим устройствам сформировалась достаточно большая установленная база, поэтому востребованность в расходных материалах для них оказывается весьма высокой.
Таблица 1. Основные характеристики отобранных моделей МФУ
Показатели затрат (прежде всего, общая стоимость владения, TCO) определялись по стандартной методике, принятой в ITResearch (сноска 2).
Для отобранных моделей выбрана средняя интенсивность печати 1000 страниц в месяц, что хотя и превышает типичные объемы печати для домашнего офиса, но вполне соответствует потребностям малого офиса и не выходит за пределы рекомендованной вендорами среднемесячной нагрузки.
В расчетах использовались ценовые показатели для устройств и расходных материалов (актуальные на 25 июня), усредненные по большому количеству предложений как в крупных розничных сетях и на мапркетплейсах, так и на сайтах отдельных компаний.
Для совместимых картриджей (с таким же ресурсом, что и у оригинальных) показатель цены определялся по предложениям соответствующих продуктов ряда известных производителей данных моделей картриджей (с торговыми марками Cactus, G&G, GalaPrint, Hi-Black, Imprints, NV Print, ProfiLine, Sakura).
Несмотря на относительно небольшие объемы печати, общие расходы уже за первый год эксплуатации могут превышать стоимость самого МФУ (в зависимости от модели) от полутора до 2.5 раз, а за все пять лет – от 4-х до 8 раз (рис. 1).
Рис. 1. Соотношение общих затрат и цены устройств (использованы цены, актуальные на 25 июня)
При этом разница в экономичности разных моделей оказывается очень значительной. Для МФУ HP LaserJet M227sdn показатель ТСО за пять лет эксплуатации составит около 300 тыс. руб., в то время как у модели Pantum M6700dw он чуть ли не в три раза меньше – около 125 тыс. руб.
Тем не менее для всех четырех моделей использование совместимых картриджей вместо оригинальных дает существенный выигрыш в затратах.
Рис. 2. Соотношение общих затрат для оригинальных и совместимых картриджей (использованы цены, актуальные на 25 июня)
Как видно из диаграммы на рис. 2, за весь период эксплуатации наибольшую экономию принесет переход на совместимые картриджи для МФУ HP LaserJet M227sdn. Расходы уже за первый год снизятся почти вдвое (с 96 до 48 тыс. руб.), а за все пять лет – больше чем втрое. У МФУ Brother DCP-L2540dnr использование совместимых картриджей также заметно снизит расходы - вдвое за пять лет. Несколько меньший выигрыш в экономичности оказывается у МФУ Xerox B205 (в 1.7 раза) и у Pantum M6700dw (в 1.5 раза). Последнее связано с изначально невысокой стоимостью оригинальных картриджей китайского производителя, проводящего достаточно агрессивную ценовую политику на российском рынке, при большом их ресурсе в 6000 страниц. Это само по себе затрудняет ценовую конкуренцию для производителей совместимки и, как следствие, приводит к относительно небольшому количеству предложений совместимых продуктов.
Интересно, что использование совместимых расходных материалов, помимо снижения затрат, имеет и, своего рода, косвенное преимущество.
Поскольку они заведомо дают выигрыш в общей стоимости владения печатающими устройствами, то при выборе последних пользователи могут меньше внимания обращать на их экономичность и больше - на соответствие технических характеристик моделей (скоростных, функциональных, ресурсных и надежностных) тем условиям, в которых им предстоит работать.
В данном обзоре это подтверждается заметным выравниваем эксплуатационных затрат моделей при использовании совместимых картриджей по сравнению с оригинальными (по крайней мере у трех из четырех моделей).
Так например, разница в общих затратах при использовании оригинальных картриджей может составить за 5 лет от 80 тыс. руб. (между продуктами Brother и Pantum) до 170 тыс. руб. (между продуктами Pantum и HP). В случае же использования совместимых картриджей разница в эксплуатационных расходах за те же 5 лет будет в пять раз меньше и составит от 20 до 30 тыс. руб.
Несколько особняком стоит МФУ Xerox B205, для которого эффективность использования совместимых картриджей (с точки зрения уменьшения общих затрат) оказывается заметно ниже, чем у остальных трех моделей из-за более высокой стоимости совместимых картриджей для этого МФУ (отчасти связанной с меньшим количеством предложений). Фактически, показатель ТСО для модели Xerox с совместимыми картриджами оказывается таким же, что и у МФУ Pantum с оригинальными картриджами.
Рис. 3. Динамика роста общих затрат при использовании оригинальных и совместимых картриджей (использованы цены, актуальные на 25 июня)
Сближение экономичности моделей при использовании совместимых картриджей наглядно представлено на рис. 3, отображающем динамику роста затрат у всех четырех МФУ с оригинальными и совместимыми картриджами.
---------------------------------------------------------------------------------------
Основные опасности при использовании неоригинальных картриджей связаны с ухудшением качества печати, а в некоторых случаях даже с возможностью выхода устройства из строя, что, из-за усиливающегося дефицита предложения, может создать проблемы основному бизнесу компании.
Среди советов пользователей, уже имеющих опыт применения совместимых расходных материалов, на первом месте стоит выбор надежного поставщика, предлагающего сертифицированные продукты и имеющего хорошую репутацию. Об этом, в частности, можно судить по наличию на Web-сайте продавца таких опций, как возврат товара и/или предоставление на него гарантии.
Кроме того, дополнительной страховкой от неприятностей может служить приобретение небольшой партии картриджей и проверки их на принтерах или МФУ, не выполняющих ответственные печатные задания. А окончательное решение принимать по результатам таких «испытаний».
Наконец, практика показывает, что следует избегать совместимых продуктов, предлагаемых по существенно более низким ценам, чем другие продукты того же класса известных торговых марок. «Сверхнизкие» цены на продукты “noname” могут представлять опасность приобретения прямого контрафакта.
В используемой в компании ITResearch методике расчета затрат на эксплуатацию печатающего устройства общая стоимость владения (ТСО) рассчитывается с использованием следующих ресурсных и стоимостных показателей:
Ресурсные показатели (заявленные вендором показатели):
- ресурс стартового картриджа;
- ресурс используемого в данной модели картриджа максимальной емкости - ресурс фотобарабана (в случае раздельных тонер-картриджа и барабана);
Стоимостные показатели (определяются по средним розничным ценам)
- цена устройства;
- стоимость расходных материалов (используемого в данной модели картриджа максимальной емкости и фотобарабана в случае раздельных тонер-картриджа и барабана).
Расходы на регламентные работы и/или плановый ремонт не учитываются.
Итоговые затраты определяются как сумма цены устройства и всех расходных материалов, использованных в течение заданного периода времени для печати определенного среднемесячного количества страниц.
