Экспертный опрос участников российского рынка ИБП
Для значительного сегмента заказчиков вопрос непрерывности бизнес-процессов и сохранения данных является ключевым фактором. Соответственно, при выборе такого ключевого элемента ИТ-инфраструктуры как ИБП, такие заказчики требуют максимально возможного технологического совершенства, надежности и управляемости.
Однако есть и значительное число заказчиков, как корпоративных, так и из сектора СМБ, у которых требования и возможности не столь высоки. Даже имея в наличии ИБП самого высокого класса, они, вероятно, никогда и не воспользуются всеми его возможностями. Поэтому со стороны производителя логично будет предложить более точно спозиционированное оборудование, класса «ничего лишнего», которое оптимально соответствует реальным потребностям клиентов, и при этом обладает намного более демократичной стоимостью.
Ярким примером данного концепта является семейство Easy UPS от APC by Schneider Electric. Но не только у этого производителя наблюдается данный подход к формированию продуктового портфеля. Хотелось бы понять, кто еще из ведущих игроков рынка ИБП взял его на вооружение, или же компании в основном еще не считают необходимым идти на такое «расщепление».
С этой целью редакция «Бестселлеров IT-рынка» провела экспертный опрос ведущих игроков российского рынка ИБП.
Согласны ли вы с тем, что на российском рынке ИБП все отчетливее проявляется спрос на «облегченные» конфигурации ИБП? Почему это происходит? На каких целевых сегментах (тяжелое оборудование, легкие ИБП корпоративного класса, массовые потребительские устройства) и вертикальных (отраслевых) рынках это наиболее заметно и почему? Каковы перспективы развития этой тенденции?
Редакция выражает признательность экспертам, представившим свое видение этой проблемы.
Павел Лебедев, директор по развитию IPPON в России
На наш взгляд, средний ценник ИБП падает вследствие удешевления производства, а не отказа от ключевых функций устройств.
При этом доля тяжелых ИБП и ИБП сегмента онлайн растет в долгосрочном периоде как раз за счет сочетания двух факторов – большей энерговооруженности текущего оборудования и большей доступности ИБП высшего класса.
В ответ на требования рынка производители расширяют диапазон мощностей представленных устройств.
Что касается облегченных конфигураций, то все производители выпускают товар примерно одного уровня оснащенности, разделяя его на базовые и более продвинутые линейки
Так поступили и мы, представив в декабре новую линейку трехфазных ИБП Ippon – Innova RT Tower 33. Одно из ее конкурентных преимуществ – низкая цена при полном соответствии техническим характеристикам устройств этого класса.
Игорь Ефимов, руководитель группы «Источники бесперебойного питания для малого и среднего бизнеса» компании «Марвел-Дистрибуция»
За первые три квартала этого года рынок ИБП в деньгах упал на 7%. Одной из причин тому стало появление «облегченных» конфигураций, что можно назвать реакцией производителей оборудования на это падение. Второй фактор – на рынке ИБП практически отсутствуют вендоры класса В. По этой причине выбор выглядит так: если в проекте есть деньги, то заказчик приобретает оборудование А-брендов, в противном случае – самый бюджетный вариант из сегмента С. Однако мы считаем, что только часть новых «облегченных» моделей сможет отобрать долю у других производителей, оценить процент «каннибализации» продаж пока сложно.
Татьяна Скокова, директор по дистрибуции дивизиона «Широкопрофильная дистрибуция» компании MERLION
Не могу согласиться с термином «облегченные», скорее – более доступные, но с тем же набором основных характеристик. Сейчас большинство ИБП одного класса обладают практически идентичными характеристиками, здесь производителям сложно что-то придумать, чтобы выиграть по цене. В целом тенденции к удешевлению продукта просматриваются на рынке ИБП достаточно давно, и в первую очередь это коснулось массового сегмента – оффлайн и линейно-интерактивных источников бесперебойного питания.
Благодаря удешевлению производства значительно снизилась цена на онлайн-устройства, за счет этого их доля на рынке существенно выросла. Однако в прошлом году вопрос экономии ощутимо затронул и сегмент высокопроизводительных решений, так например, заказчики наших партнеров просчитывают конфигурации на брендах А-класса, затем запрашивают стоимость оборудования B-брендов.
Поскольку разница достаточно существенна, то зачастую именно цена влияет на выбор ИБП. Здесь сложно сказать что-то об отраслевых рынках, думаю, что это общая тенденция.
Сергей Тузов, директор департамента ИБП, OCS Distribution
OCS Distribution имеет в своем портфеле 12 брендов из данного сегмента. При этом с нашим самым первым вендором мы работаем уже 25 лет. Это означает, что наша экспертиза достаточно глубока для оценки практически любых трендов на рынке.
В последние годы мы наблюдали растущую экспансию китайских производителей на мировом рынке ИБП. Так как главный аргумент китайских вендоров – это низкая цена, западные производители тоже предприняли ряд мер к удешевлению продукции. Причем в разных сегментах оборудования это достигается разными мерами – и в однофазных, и трехфазных системах.
И если в сегменте однофазных ИБП их можно назвать облегченными, то в сегменте трехфазных этот термин я бы использовал только в кавычках.
В сегменте однофазных ИБП будем исходить из постулата, что под облегченными ИБП подразумеваются ИБП с минимумом функций, а именно без LCD-экрана, USB-интерфейса, дополнительных кабелей, с выведенными наверх розетками, измененным форм-фактором в сторону удешевления, сокращенным временем автономии и т. п. Сегмент таких ИБП имеет место быть, и к ним есть определенный интерес. Это часть рынка, в котором игроки ограничены, с одной стороны, бюджетом, с другой стороны - желанием заказчика купить в тендере известный бренд. Именно в таких проектах мы видим интерес к «облегченным» ИБП. В основном это касается гражданского строительства, некоторых проектов в промышленности, где не требуется мониторинг и какие-то дополнительные функции у ИБП. Но с точки зрения потребителя (и тут я имею в виду не только покупателей в розничных сетях), не все готовы приобретать подобные облегченные ИБП. Назвать рынок «облегченных» ИБП быстрорастущим или массовым я бы не торопился.
В сегменте проектов с трехфазным оборудованием ситуация другая. Здесь ценность инфраструктуры заказчика настолько высока, что никому не приходит в голову экономить на элементах управления, описанных выше. Здесь удобство обслуживания означает скорость реакции на внештатную ситуацию. Поэтому в этом сегменте серьезные игроки, за небольшим исключением, практически не «облегчают» оборудование. Эти «исключения» имеют своего заказчика, но этот сегмент очень мал. Все традиционные вендоры трехфазного оборудования используют другие возможности для повышения доступности оборудования без снижения его потребительских характеристик. Например, различные программы лояльности, расширенный диапазон мощностей при сохранении неизменного качества. И мы видим, что такие ИБП достаточно успешно конкурируют на условном рынке «облегченных» трехфазных систем. Для заказчиков из сегмента ЦОДов всегда были и остаются важными критериями надежность, возможность резервирования, удаленный мониторинг, возможность горячей замены вышедших из строя компонентов силами заказчика. Этого «облегченные» ИБП, конечно, не смогут обеспечить.
Андрей Маркин, глава представительства POWERCOM в России, Беларуси и Казахстане
Да, такой тренд есть, но касается он первую очередь премиальных брендов. Некоторые европейские производители стали продавать под своим логотипом китайские или турецкие решения, для того чтобы снизить стоимость не снижая функциональность.
Азиатские производители же разноплановые.
Первый тип – стараются сделать самое дешевое, выкидывая «все ненужное», и действительно облегчая конфигурацию. Делается это для того, чтобы таким образом войти на рынок, или увеличить маленькую долю рынка до доли побольше. «Облегчение» тут идет не только в конфигурации, но и в качестве. И покупая такие решения, потребитель сильно рискует. В большинстве своем они сломаются, но производитель их заменит, хотя и эти тоже сломаются, и так может быть много раз. В общем, здесь работает поговорка «скупой платит дважды», такие покупатели, наученные опытом, потом переходят на «нормальное» оборудование.
Второй тип – не облегчают, а скорее наоборот, сохраняют и даже наращивают функционал, предлагая оборудование по разумным ценам. Как правило это делают известные и хорошо зарекомендовавшие себя на рынке производители. Репутация требует от них держать высокий уровень поставщика привлекательного и надежного решения, что достигается за счет улучшения характеристик, качества, добавления новых функций. Это их конкурентное преимущество.
Так что, как видим, тенденции на рынке разнонаправленные.
Больше всего оптимизация заметна в однофазных ON-LINE, а так же самых дешевых потребительских ИБП мощностью от 600 до 800 ВА, которые некоторые производители удешевляют ниже разумного предела для победы в ценовой конкуренции.
Встречаются, правда, попытки удешевления и в сегменте трехфазного оборудования, но цена ошибки в этом сегменте высока, и многие понимают, что такая экономия не оправдана, поэтому большого распространения этот процесс здесь не получил.
Игорь Лахтин, руководитель направления ИБП и стабилизаторы POWERMAN ТД "Тайпит"
На фоне замедления глобальной экономики в течение последних лет экономическая ситуация в России демонстрирует снижение покупательской способности. В связи с этим мы отмечаем смещение спроса в пользу «облегченных» конфигураций ИБП. Данная тенденция прослеживается как для линеек оборудования для массового потребления, так и младших ИБП, ориентированных на корпоративное использование. Все чаще к нам поступают тендерные запросы на поставку офисных ИБП мощностью 500 - 650 ВА без дополнительного функционала, типичные «рабочие лошадки». Опираясь на анализ продаж в этом году, сегодня мы уже можем подводить первые итоги 2019 г., запросы заказчиков и обратную связь от нашего дилерского канала, мы можем судить, что данная тенденция сохранится и в следующем году. Наряду с этим для нас есть и оптимистичные предпосылки, открывающие новые возможности роста — повышение интереса корпоративных клиентов к стоечным решениям 1—10 кВт, а именно такую линейку мы запустили в этом году.
Павел Пономарев – менеджер по развитию направления «Трехфазные ИБП» подразделения Secure Power компании Schneider Electric.
На сегодняшний день мы продолжаем наблюдать тенденцию на снижение капитальных расходов при создании новых объектов инженерной инфраструктуры среди заказчиков. К сожалению, зачастую это происходит за счет источников бесперебойного питания, хотя, например, при создании дата-центра инженерная инфраструктура составляет сравнительно небольшую часть от общей стоимости всех затрат (капстрой, сервера, ПО и лицензии, и т. д.).
По итогам уходящего года можно сделать вывод о том, что наиболее популярными мощностями в среднеценовом сегменте (medium offer) трехфазных ИБП оказались мощности 10-40 кВА, хотя среди заказчиков также есть запрос на мощности до 200 кВА, поэтому мы планируем дальнейшее расширение данного сегмента с учетом существующих и потенциальных запросов.
ИБП этих мощностей востребованы заказчиками различных рынков и, если на традиционно CAPEX-ориентированном рынке гражданского и промышленного строительства популярность данного продукта логична и объяснима, то в более премиальном IT-сегменте мы также наблюдаем возрастающий интерес к данному продукту.
Это обусловлено, на наш взгляд, несколькими факторами:
• Заказчики продолжают приобретать ИБП с «запасом», но по факту такие устройства нагружены лишь на 25-30% от своего номинала.
• В текущей экономической ситуации выбор в пользу ИБП с «запасом» перестает быть экономически оправданным, и ИБП среднеценового сегмента, в которых нет ничего лишнего, становятся все более привлекательными для заказчика. Вопрос в данном случае не только в более доступной цене, но и в исчерпывающем товарном предложении компаний, способном закрыть потребности в бесперебойном питании. А это доступно далеко не всем, скорее только лидерам рынка.
Реагируя на возрастающий интерес к продуктам среднеценового сегмента, мы рассматриваем не только технологические аспекты, но и различные инициативы, направленные на дополнительное стимулирование спроса и его увеличение, к которым относятся программы лояльности, развитие склада в России и обучение продающих компаний-партнеров оказанию сервисных услуг.
Анатолий Маслов, технический консультант компании Tripp Lite
С тем, что на российском рынке ИБП все более отчетливо проявляется спрос на «облегченные» конфигурации ИБП, мы в целом согласны. Но я бы сказал, что это даже не конфигурации, а отдельные линейки ИБП, которые производятся на других заводах.
Почему это происходит? Тоже понятно, из-за тенденции к урезанию бюджета. Но при этом, однако, заказчик хочет иметь ИБП от известного западного производителя, по которому налажены сервисные связи. Поэтому известные мировые вендоры, чтобы не потерять широкий круг таких клиентов в борьбе с бюджетными решениями от производителей третьего эшелона, создают свои «облегченные» линейки ИБП. Например, Tripp Lite в 2018 году вывел на рынок «облегченную» линейку OmniVSX.
В большей степени данные аппараты востребованы в сегментах легких ИБП корпоративного класса с мощностью более 0,8 кВА, и массовых потребительских устройств с мощностью до 1кВА. Это те сегменты, где не так важен функционал, а важна обученность персонала, понимание принципов работы с производителем от закупки до сервиса, что очень важно для корпоративного сегмента. Для потребительского же сегмента важна узнаваемость бренда и количество положительных отзывов на маркетплейсах.
Что можно сказать о перспективах развития этой тенденции? Прежде всего, это перспективы увеличения мощности таких решений, добавление опций и улучшение характеристик ИБП, свойственных более продвинутым моделям основных линеек. Например, у нашей линейки OmniVSX это наличие USB-порта; поддержка единой для всех линеек ИБП системы мониторинга; кабели подключения нагрузки в комплекте; сенсорный ЖК-дисплей; стабилизация напряжения в широком диапазоне 170 - 280 В для качественной защиты нагрузки.
Владимир Климачёв, технический специалист компании «Абсолютные Технологии»
Анализируя техническую политику производителя, ИБП которого мы представляем на российском рынке, я бы отметил, что тенденции на «облегчение» конфигураций ИБП не наблюдается. Неуклонное и поступательное развитие микропроцессорной и полупроводниковой техники, скорее, позволяет реализовывать технические параметры и дополнительные функциональные возможности ИБП, о которых еще 5-10 лет назад приходилось только мечтать. Причем улучшение технических характеристик сегодня ведется не столько из-за необходимости соответствия существующим и разрабатываемым стандартам (ТТХ ИБП уже кратно превысили требования стандартов), а в русле конкурентной борьбы за клиента. И все это происходит на фоне снижения средней стоимости кВт мощности ИБП.
Тенденции, которые необходимо отметить – повышение удельной мощности ИБП и снижение массогабаритных характеристик – объективный тренд. Производительность вычислительной техники стремительно растет, увеличивается и энергопотребление, площади клиентов под инженерную инфраструктуру не могут угнаться за этим ростом, как следствие – востребованность ИБП с высокой удельной мощностью и высоким КПД. Борьба за рост КПД идет не только на поле схемотехнических решений, но и в сфере расширения функционала внутреннего программного обеспечения, позволяющего оптимизировать работу не только силовых полупроводников и вентиляции ИБП, а и ИБП в целом – за счет адаптивных алгоритмов работы, учитывающих временные параметры нагрузки и параметры окружающей среды.
Отдельно необходимо отметить и расширение пользовательского функционала: различные возможности по самотестированию ИБП облегчают не только организацию проведения входного и выходного контроля при отгрузке заказчику, но и проведение ПНР и технического обслуживания уже на объекте. Несомненно, интерес заказчиков вызывает и возможность компенсации пикового потребления нагрузки за счет энергии аккумуляторных батарей. Данная функция дает заказчикам широкие возможности по использованию мощного оборудования с цикличным энергопотреблением, находясь в «старых» рамках выделенной мощности, то есть не занимаясь «выбиванием» дополнительных мощностей, в особенности там, где нет и технической возможности увеличения выделенной мощности.
Василий Лапшин – технический директор ООО ЦРИ «ИМПУЛЬС»
Возможно именитые производители (лидеры рынка) ранее сильно увлеклись дооснащением своих ИБП функционалом, не очень свойственным этим устройствам (продвинутые функции мониторинга окружающей среды, мониторинг энергопотребления и
энергоэффективности, расширенные возможности управления группами нагрузок и пр.). Это были своего рода рода "фишки", позволяющие проводить более агрессивный маркетинг и красиво рекламировать как универсальные устройства с "кучей" дополнительных возможностей.
И это, наверное, было оправдано, когда рынок шел на подъем, у Заказчиков были деньги (готовность переплачивать за все это), а более простые конкуренты были менее известны. Плюс, как мы знаем, известные бренды гордятся функционалом (соответственно сложностью ремонта) своих устройств и старались не допускать к обслуживанию ИБП сторонние компании (а некоторые вообще оставили это право только за собой). Но рынок постоянно меняется, сейчас наша экономика не показывает рекордов, Заказчики урезают свои бюджеты и ищут более дешевые аналоги со стандартным функционалом (который и должен быть в ИБП). А в этом случае конкуренция гораздо выше (и то, что большая часть продаж сейчас происходит через тендеры, еще сильнее усиливает конкуренцию и ценовые войны). Плюс на рынке становится все больше игроков и брендов, что опять же ведет к снижению средневзвешенной цены устройств. Это справедливо и для "малышей", и для больших трехфазных ИБП.
Думаю, это и приводит к появлению на рынке ИБП без дополнительного (не свойственного ИБП изначально) функционала.
Но к данным моделям ИБП требования все те же – обеспечение защиты, функционально они состоят из тех же блоков (зависит от технологии типа "трансформаторный" или "бестрансформаторный" и пр.).
Основываясь на таком подходе, компания ЦРИ «ИМПУЛЬС» всегда предлагала и предлагает на рынок ИБП, отвечающие основным требованиям, предъявляемым к данным устройствам без наличия дополнительного, чаще всего невостребованного потребителем функционала. ИБП ИМПУЛЬС полностью справляются с поставленной задачей, что делает их все более востребованными среди Заказчиков, которые ценят разумное сочетание цены, качества и функциональных возможностей устройства.
А заставлять их "варить кофе", наверное, можно и здорово (когда на рынке есть на это лишние деньги) - очень хороший способ рекламы и маркетинга.