Согласно данным опроса пользователей более 4,7 тыс. ПК в разных странах мира, проведенного в конце 2012 г. — начале 2013 г. независимыми аналитиками рынка средств обеспечения безопасности, объединенными в рамках некоммерческой организации AV-Comparatives (Anti Virus Comparatives), только 3% владельцев ПК не используют для их защиты средства безопасности.
При этом 55,2% респондентов установили платные продукты (антивирусное ПО — 15,6%, решения для интернет-безопасности —39,6%), а остальные 44,8% — бесплатные решения (антивирусы —37,5%, интернет-защиту — 4,4%). В то же время 53,1% респондентов предпочитают использовать только антивирусное ПО (как платное, так и бесплатное), пренебрегая специальной защитой при работе в Интернете, хотя доля респондентов, выбравших платные решения интернет-безопасности, достаточно большая (39,6%).
Предпочтения пользователей развитых регионов по критерию «платить/нет» отличаются незначительно. Так, в Северной Америке наиболее популярно бесплатное антивирусное ПО (39,9%, по большей части — Microsoft Security Essentials), в Европе и Азии чаще используется платные решения Internet Security, а в Южной и Центральной Америках большинство пользователей (58,3%) выбирают бесплатные продукты. При этом в случае обнаружения неудач или сбоев антивирусных решений (т. е. пропуска вредоносной программы в ПК) 69,3% респондентов к разработчику не обращаются, и только 30,1% из них апеллируют вендору.
Наиболее важной характеристикой решения при выборе продукта, по мнению 72,7% респондентов, является высокий уровень защиты от угроз и атак. При этом 27,3% опрошенных главным критерием выбора назвали незначительное влияние работы средства защиты на производительность компьютера.
Популярность разных брендов в пределах первой пятерки лидеров рынка мало меняется в зависимости от региона, указывая лишь на активность того или иного вендора в данном регионе. Из 12 наиболее часто используемых продуктов и вендоров (Avast, Kaspersky, AVIRA, ESET, Microsoft, Symantec, Bitdefender, AVG, F-Secure, McAfee, Trend Micro и Panda) лидерами регионов стали: Avast (Европа и Южная и Центральная Америка), Microsoft (Северная Америка), Kaspersky (Азия).
Кстати, в Европе и Азии в первой тройке оказались три решения: Avast. Kaspersky и ESET. В TOP-3 Северной Америки вошли Microsoft, Symantec и Avast, тогда как в Южной и Центральной Америках — Avast, AVIRA и Microsoft.
