Компания Ricoh продолжает расширять свое новое семейство копиров/МФУ IM, ориентированных на цифровой офис. Отличительной особенностью семейства IM является возможность обновления встроенного ПО и загрузки новых офисных приложений, по мере их появления, что позволяет устройствам справляться с расширяющимся кругом задач. Кроме того, в моделях усилены меры информационной безопасности, включающие развитые средства аутентификации пользователей (с помощью паролей, QR-кодов или NFC-считывателей), отложенную печать, шифрование и встроенные в операционную систему средства противодействия угрозам извне., постепенно заменяя предшествующие модели линейки MP.

Модели семейства IM постепенно заменяют устройства предшествующей линейки MP. Так, анонсированное недавно цветное МФУ IM C300F формата А4(принтер/копир/сканер/факс) должно заменить модели MP C307SP/SPF. При практически такой же скорости печати/копирования (до 31 стр./мин), что и заменяемые устройства, новинка обладает большей производительностью за счет мощного процессора и увеличенного до 2 Гбайт объема оперативной памяти, что обеспечивает одновременное выполнение несколько печатных заданий. Кроме того, встроенный документ-сервер на базе жесткого диска емкостью 320 Гбайт позволяет автономно хранить и, при необходимости, вызывать для пересылки или печати до 3-х тысяч документов общего пользования. Блок сканирования с однопроходным двухсторонним автоподатчиком позволяет оцифровывать до 40 страниц/80 изображений в минуту, посылая результат различным адресатам или в облачные хранилища.

С помощью интерактивной панели управления с диагональю 10.1 дюйма пользователи могут одним нажатием выполнять рутинные офисные задачи печати и сканирования документов, настраивать их параметры или самостоятельно загружать новые приложения (для управления документопотоком, использования облачных сервисов или приложения третьих фирм).

Собственное приложение Ricoh Smart Device Connector позволяет управлять печатью и сканированием с мобильных устройств, загружать документы из облачных хранилищ и обмениваться ими с коллегами, передавать их в другие устройства, в том числе в проекторы или на дисплеи для организации взаимодействия в группах.