По итогам 2020 г. бизнес КРОК Облачные сервисы — самостоятельного подразделения ИТ-компании КРОК — в очередной раз продемонстрировал рост бизнеса. Выручка компании увеличилась на 37%, превысив 3,2 млрд руб. Размер клиентской базы перешагнул отметку в 550 компаний, что на 32% больше, чем в предыдущем году. Также возрос средний счет на услуги и кросс-продажи в отдельных аккаунтах.
В 2020 г. КРОК Облачные сервисы максимально расширила портфолио поверх базовой услуги — инфраструктуры как сервис (IaaS). Провайдер запустил для клиентов порядка десяти новых продуктов и услуг, направленных на повышение безопасности инфраструктуры (Web Appliance Firewall и Anti DDoS из облака, резервное копирование по подписке), управляемости и гибкости (Kubernetes as a Service), поддержки бизнес-процессов (Big Data из облака).
Количество сотрудников КРОК Облачные сервисы увеличилось до 115 человек: разработчиков, инженеров по эксплуатации инфраструктуры и поддержке сервисов, менеджеров по работе с клиентами и продажам.
Продолжилась работа и над технической составляющей Облака КРОК. Она велась в трех направлениях: увеличения надежности, производительности и расширения функциональности платформы. В 2020 г. провайдер завершил самый масштабный за всю историю компании апгрейд аппаратной инфраструктуры облака, выбрав в качестве базы системы Dell Technologies. Кроме того, закуплено порядка 200 единиц высокопроизводительных серверов под растущие запросы текущих и будущих клиентов.
Чтобы повысить скорость работы размещенных в облаке систем, специалисты КРОК Облачные сервисы провели ряд дополнительных донастроек. В результате этого в облаке на десятки процентов ускорилась работа требовательных к производительности приложений, таких как 1С. Для удобства пользователей Облака КРОК в 2020 г. в платформу внесено 79 изменений. В их числе возможность подключения виртуальных машин к нескольким подсетям, теггирование, создание образа диска без остановки виртуальной машины, автоматическое восстановление мастер-узла кластера Kubernetes в случае сбоя, расширение возможностей Terraform, улучшение web-интерфейса консоли.