Редакция CRN/RE подвела итоги очередного рейтинга «Лучшие российские ИТ-дистрибьюторы 2021». В этом году деятельность дистрибьюторов оценивалась по 13 критериям: «Цены»; «Программы формирования прибыли (системы скидок, рибейтов и т. п.)»; «Широта ассортимента»; «Наличие продукта на складе»; «Наличие системы B2В (возможность размещения online-заказов, отслеживание прохождения грузов и т. п.)»; «Наличие четких стандартов (формализованных правил, процедур) в работе с партнерами»; «Гибкость, индивидуальный подход к партнерам»; «Способность решать проблемы»; «Управление отношениями с вендором»; «Финансовая поддержка (кредит/лизинг/факторинг и т. д.)»; «Консультации, помощь в разработке проектов»; «Маркетинговая поддержка», «Антикризисная поддержка» (этот критерий добавлен в связи с пандемией и сопутствующими ей сложностями).
В ходе исследования реселлеры заполняли анкету, состоящую из восьми таблиц. В первой нужно было оценить важность каждого из 13 критериев работы дистрибьюторов, специализирующихся на поставках разным группам партнеров (сборщики, розничные продавцы, системные интеграторы), а также дистрибьюторов ПО, средств информбезопасности, AV-оборудования и специализированных (нишевых). Для определения значимости каждого критерия предлагалась десятибалльная шкала.
Во второй части анкеты оценивалась работа конкретных дистрибьюторов. В каждую из семи таблиц («Дистрибьютор для системного интегратора», «Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщика», «Дистрибьютор программного обеспечения», «Дистрибьютор средств информационной безопасности», «AV-дистрибьютор», «Специализированный дистрибьютор») респонденты могли вписать не более пяти лучших, по их мнению, дистрибьюторов, соответствующих данной специализации. После этого реселлеры выставляли оценки каждому из названных ими поставщиков по всем 13 критериям. Для этого также предлагалась десятибалльная шкала (где 1 соответствует оценке «очень плохо», а 10 — «очень хорошо, великолепно») с шагом оценки, равным 1.
Редакция не предоставляла респондентам первоначального списка дистрибьюторов. Участники опроса должны были сами назвать тех поставщиков, которые, по их мнению, более других достойны звания «Лучший ИТ-дистрибьютор». Таким образом, перечни претендентов на победу в каждой номинации формировались по принципу «открытого списка».
Несмотря на то что финалисты рейтинга (компании, вошедшие в призовые пятерки) объявляются во всех семи номинациях, победители называются только в шести: «Лучший дистрибьютор для системного интегратора», «Лучший дистрибьютор для розницы», «Лучший дистрибьютор для сборщика», «Лучший дистрибьютор программного обеспечения», «Лучший дистрибьютор средств информационной безопасности», «Лучший AV-дистрибьютор». А «Лучшими специализированными ИТ-дистрибьюторами» становятся пять компаний, которых наши респонденты указывали в своих анкетах чаще других (в данном рейтинге таких компаний оказалось четыре). В остальных номинациях победители определяются простым сравниванием финальных оценок.
Опрос респондентов проводился с конца мая по конец октября 2021 г. при помощи электронной почты, а также в форме личных и телефонных интервью. При формировании базы опроса за основу были взяты базы подписчиков CRN/RE и компаний, зарегистрированных в каталоге на сайте издания www.crn.ru. Кроме того, для более полного охвата партнеров второго уровня редакция CRN/RE в очередной раз обратилась к дистрибьюторам с просьбой разослать анкету рейтинга реселлерам, с которыми они работают. В результате на просьбу редакции оценить работу дистрибьюторов и стать респондентами опроса откликнулись представители 774 ИТ-компаний из 71 населенного пункта.
Респондентами исследования стали топ-менеджеры (генеральные, исполнительные, коммерческие директора и их заместители), сотрудники департаментов закупок, продаж и логистики, а также менеджеры подразделений маркетинга дилерских компаний.
Победителями рейтинга в 2021 г. стали:
«Лучший ИТ-дистрибьютор для системного интегратора»: MERLION, OCS Distribution (первое место), RRC Group, Treolan, «Марвел-Дистрибуция» (указаны в алфавитном порядке).
«Лучший ИТ-дистрибьютор для розницы»: MERLION (первое место), Netlab, OCS Distribution, Treolan, «Марвел-Дистрибуция» (указаны в алфавитном порядке).
«Лучший ИТ-дистрибьютор для сборщика»: ELKO, MERLION, OCS Distribution, Treolan, «Марвел-Дистрибуция» (первое место)
«Лучший дистрибьютор программного обеспечения»: Axoft (первое место), MERLION, MONT, OCS Distribution, Treolan (указаны в алфавитном порядке).
«Лучший дистрибьютор средств информационной безопасности»: Axoft, MERLION, OCS Distribution, RRC Group, Treolan (первое место) (указаны в алфавитном порядке).
«Лучший AV-дистрибьютор»: Auvix, CTC capital, DIGIS (первое место), Hi-Tech Media, Polymedia (перечислены в алфавитном порядке).
«Лучшие специализированные ИТ-дистрибьюторы»: A1TIS, Comptek, diHouse, Landata, «Ресурс-Медиа» (указаны в алфавитном порядке).
Поздравляем победителей рейтинга!
