Устойчивая положительная динамика рынка документ-сканеров во многом определяется тенденцией к децентрализации процессов сканирования в организациях. Однако, данная тенденция имеет и некоторые проблемные моменты, связанные в частности с повышенными требованиями такого оборудования к квалификации пользователей, проблемой «фрагментарности» оцифрованных документов и др.
«Какие решения, в том числе и на уровне самих документ-сканеров, помогают предотвращать негативные последствия распространяющейся децентрализации сканирования?» — такой вопрос был задан нами экспертам из ведущих компаний на данном рынке.
Основная проблема — снижение уровня контроля процесса документооборота
«Процесс децентрализации сканирования обусловлен требованиями мобильности и гибкости современного бизнеса. Компании, перешедшие с бумажных архивов на электронные хранилища с помощью производительных сканеров в СЭД, теперь нуждаются в повседневном наполнении данных архивов рутинными документами, поступающими с различных рабочих мест при помощи малых документ-сканеров. Современные сканеры позволяют минимизировать время, затрачиваемое на настройку ввода и сортировку документов. Основная проблема, связанная с децентрализацией сканирования — снижение уровня контроля процесса документооборота. Она решается посредством использования ПО крупных вендоров, которое позволяет вести учет вводимых документов и управлять данными с любого рабочего места».
Герман Гаврилов, руководитель подразделения офисной техники компании Panasonic.
Надо подстраиваться под уровень квалификации массового пользователя
«Одно из следствий широкого распространения децентрализованного копирования — расширение базы субъектов этого процесса. При этом средний уровень квалификации с ростом числа вовлеченных пользователей, к сожалению, снижается. Следовательно, сам инструментарий должен быть как можно более дружественным и понятным. В документ-сканерах сейчас используется целый ряд решений, позволяющих работать с ними даже неопытным сотрудникам и в то же время обеспечить совместимость цифровых изображений документов с информационными системами организаций.
Например, в решениях Kodak можно отметить технологию „Smart Touch“, автоматизирующую многоэтапный процесс сканирования, обработки и дальнейшей маршрутизации электронных документов с помощью предустановленных сценариев, запускаемых с панели управления сканера. Это автоматически позволяет создавать образы документов в соответствии с форматами и стандартами, принятыми в современном документообороте.
Кроме того, в настольных сканерах теперь используются системы обработки и улучшения изображений ( у нас это Kodak Perfect Page), позволяющие сократить объем повторного сканирования оригиналов пониженного качества». Стоит отметить, что ранее подобные решения использовались главным образом в высокопроизводительных устройствах массового сканирования документов«.
Дмитрий Петренко, менеджер продаж продукции Kodak для документооборота, Россия, Украина, страны СНГ.
Современный документ-сканер обладает развитыми функциями автоматического сканирования документов
«Проблема децентрализации сканирования существует уже на протяжении многих лет. Сегодня все больше компаний выбирают несколько отдельных сканеров вместо одного централизованного решения. И связано это со многими факторами: объемы сканирования, бюджет, количество отделов и структурных подразделений компании, которым требуются сканеры, их физическая удаленность друг от друга, и т.д.
Современные документ-сканеры оснащены развитыми функциями сканирования документов: автоматическое выравнивание изображения, выборочное сканирование цветов RGB, потоковое создание файлов PDF, автоматическое определение типа изображения и т.д. Кроме того, эти сканеры позволяют сканировать не только документы формата А4, но и работают с плотными материалами, в том числе с визитными карточками, кредитными карточками и даже документами формата А3. Теперь нет необходимости в отдельных сканерах для сканирования разных типов документов»
Андрей Антонов, продакт-менеджер по бизнес-решениям московского представительства компании Epson Europe B.V.
Подробнее о возможностях современных документ — сканеров см. в статье «Надежнее и дружелюбнее. Анализ продуктового предложения на рынке документ-сканеров», «Бестселлеры IT-рынка», № 3, 2011.
