После недавнего масштабного обновления компанией HP Inc. прошивок в некоторых моделях семейств Officejet, Officejet Pro и Officejet Pro X в США на вендора посыпались жалобы недовольных клиентов, у которых эти струйники перестали работать с совместимыми картриджами. Об этом сообщают многочисленные зарубежные информационные источники.
На это компания ответила, что постоянно заботится о повышении информационной безопасности своих печатающих устройств, и обновление прошивки микросхемы, отвечающей за защиту внутренних коммуникаций устройств, было необходимо для предотвращения утечки данных при взаимодействии принтера с картриджами. При этом компания подчеркнула, что все модели с обновленным встроенным ПО будут продолжать работать с перезаправленными или восстановленными оригинальными картриджами HP. Однако для них не гарантируется совместимость с картриджами, изготовленными третьими фирмами.
Будет ли подобная мера применяться к картриджам HP Inc., поставляемым в Россию, пока неизвестно.