"Недавние исследования аналитической компании IDC показали, что затраты на печать и обработку изображений могут достигать 5% от доходов компании" (по данным документа «Корпоративные решения НР в области систем печати и цифровой обработки изображений», размещенного на сайте www.hp.com). Рынок расходных материалов копировальной техники чрезвычайно неоднороден. Он включает: оригинальные, совместимые, перезаправленные, восстановленные, и даже контрафактные картриджи. Компания «ВЕНЕТА СИСТЕМ» специализируется на профессиональном восстановлении картриджей, поставке совместимых картриджей под собственной торговой маркой, а также продаже оригинальных расходных материалов. Доля рынка компании «ВЕНЕТА СИСТЕМ» по восстановлению картриджей в СЗФО составляет более 40% Всего за 2011 г компанией «ВЕНЕТА СИСТЕМ» проделан следующий объем работы: Было восстановлено 101 389 лазерных картриджа, что на 30% больше показателей 2010 года. Соотношение восстановленных в «ВЕНЕТА СИСТЕМ» картриджей по наименованиям:
Как видно из диаграммы, по статистике «ВЕНЕТА СИСТЕМ» на сегодняшний день в сфере бизнеса наиболее часто используются лазерные картриджи для монохромной печати. По брендам объем восстановленных картриджей распределяется следующим образом с динамикой по 2009 – 2011г.: Распределение объемов продаж восстановленных картриджей в 2011г.:
Безусловным лидером по долям используемой лазерной техники и, соответственно, расходных материалов к ней, является торговая марка HEWLETT PACKARD, доля которой неизменно растет и составила по статистике 74%. Также отмечается возросшая доля восстановленных картриджей торговой марки CANON – 10% в 2011г. В 2011г. средний процент рекламаций по номенклатуре в холдинге ВЕНЕТА СИСТЕМ составил 1,48%. Это ниже показателей прошлого года – 1,6%. При этом у 60% номенклатуры «ВЕНЕТА СИСТЕМ» рекламации составляют 0%. Также в 2011г. холдингом «ВЕНЕТА СИСТЕМ» отремонтировано 5422 единиц оргтехники, что на 21% больше показателей 2010 года. Осуществлена бесплатная замена 4 217 корпусов лазерных картриджей для постоянных клиентов «ВЕНЕТА СИСТЕМ».
О компании: Компания «ВЕНЕТА СИСТЕМ» владеет 40%-ной долей рынка высокопрофессиональных услуг по восстановлению картриджей для лазерных принтеров, факсов и фотокопировальной техники по СЗФО. География филиалов компании «ВЕНЕТА СИСТЕМ»: Санкт-Петербург (Центральный офис), Москва, Воронеж, Липецк, Ростов-на-Дону, Таганрог, Краснодар, Минск. Компания основана 11 лет назад, как франчайзи итальянской компании «Veneta System Holding» S.р.A. - мирового лидера в области восстановления картриджей. Все процессы по восстановлению картриджей осуществляются квалифицированными инженерами на высокотехнологичном оборудовании и по уникальной технологии «Veneta System» с применением высококачественных расходных материалов и комплектующих американской корпорации Static Control Сomponents. Все бизнес-процессы компании «ВЕНЕТА СИСТЕМ», от прохождения заявки до взаимоотношений с Клиентом, осуществляются при помощи информационно-аналитической программы «Carabi».