Российская академия медицинских наук (РАМН) - учреждение Правительства РФ, ответственное за координацию биомедицинских научных исследований на национальном уровне.
В рамках государственного контракта в 2013 году компанией Softline осуществлялась поддержка технических внедрений РАМН и оказывались консалтинговые услуги. Специалисты департамента решений Microsoft компании Softline после проведения аудита инфраструктуры учреждения выявили ряд проблем:- ошибки в организации сети и работе ИТ-сервисов;- проблемы в функционировании контроллеров домена;- низкий уровень надежности ИТ-систем;- несоответствие имеющейся почтовой системы требованиям безопасности;- низкая загруженность физических серверов.
Для устранения недостатков функционирования систем инженеры Softline помогли заказчику правильно организовать работу локальной сети. В дополнение, для обеспечения оптимальной загрузки физических серверов было рекомендовано виртуализировать сервисы РАМН, а также развернуть полноценный почтовый сервер корпоративного уровня на базе технологий Microsoft. Предложенное решение полностью удовлетворило руководство академии, поскольку изначально большая часть инфраструктуры учреждения строилась на платформе этого вендора. Кроме того, такой подход оказался экономически выгодным.
Проект начался с обследования готовности ИТ-инфраструктуры к виртуализации и необходимых подготовительных работ. В первую очередь, были проведены реструктуризация и обновление службы каталогов Active Directory до 2012 версии, развернуты кластер и новый контроллер домена на базе Windows Server 2012.
Затем был осуществлен перенос серверов - файлового, почтового, контроллера домена - в виртуальную среду, а для их управления и автоматизации задач установлен Microsoft System Center Virtual Machine Manager. Данные технологии позволили создать «облако» для прозрачного управления всей инфраструктурой заказчика – от физических серверов до виртуальных машин.
После завершения работ по виртуализации систем в новой инфраструктуре РАМН был развернут Microsoft Exchange Server и проведена миграция почты с платформы Mail Daemon.
Реализованный компанией Softline проект помог устранить риски, связанные с некорректной работой ИТ-сервисов академии. Кластер из шести лезвий блейд-сервера обеспечивает надежную и непрерывную работу ИТ-среды и всех сервисов. В случае сбоя виртуальную машину можно переместить на другой хост без остановки работы - благодаря методу Live migration.
Сергей Позолотин, главный специалист отдела информационных ресурсов управления информатизации и связи со средствами массовой информации РАМН, отметил: «Применение технологий виртуализации позволило оптимизировать ИТ-инфраструктуру академии: аппаратное обеспечение используется более эффективно, созданные образы серверов позволяют разворачивать новые машины без необходимости приобретения дополнительных мощностей и нарушения требований безопасности. Все эти шаги позволят в будущем значительно сократить наши затраты на техническую поддержку ИТ-систем».
Почтовое решение на базе Exchange Server эффективно дополнило моноплатформенную ИТ-среду РАМН. Так, в распоряжении сотрудников появились современные средства управления контактами и рабочим графиком: календарное планирование, общая адресная книга, инструменты организации встреч и постановки задач. Нововведения заметно отразились на рабочих процессах академии: повысилась активность взаимодействия сотрудников и эффективность планирования рабочего времени, используется возможность удаленной работы посредством Outlook Web Access. Доступ к ресурсам осуществляется по безопасному протоколу.
Виталий Черятников, руководитель группы инфраструктурных проектов департамента решений Microsoft компании Softline, прокомментировал итоги проведенных работ: «При реализации данного проекта мы обеспечили отказоустойчивость и гибкое управление ресурсами на уровне платформы виртуализации, организовали безопасное частное «облако» (теперь конечные пользователи получают сервисы в виде виртуальных машин или приложений, но не взаимодействуют напрямую с платформой виртуализации). В результате была построена моноплатформенная управляемая и предсказуемая инфраструктура на всех уровнях – от платформы виртуализации до самих ИТ-сервисов и процесса их предоставления конечным пользователям».
