Оргкомитет Чемпионата Европы-2020 выбрал САТЕЛ IT-партнером в России. В рамках турнира компания отвечает за IT – поддержку работы оргкомитета мероприятия. Все работы проводятся в информационной системе ServiceDesk, которая является единой точкой входа для всех запросов сотрудников. Функционал программы позволяет регистрировать входящие звонки, электронные письма, личные обращения к специалистам техподдержки и оказывать оперативную помощь при возникновении неполадок в системе коммуникаций.
В функциональные задачи специалистов САТЕЛ входит обеспечение бесперебойной работы единого круглосуточного канала технической поддержки для Оргкомитета, предоставление видеосвязи в формате видеоконференций, установка необходимого программного обеспечения и корпоративных приложений на все цифровые устройства сотрудников, а также осуществление оперативного устранения технических неполадок в случае их возникновения.
Чемпионат Европы по футболу ЕВРО 2020, проходящий в этом году с 11 июня по 11 июля, принимают 11 государств. В финальной части турнира за кубок сразятся 24 национальных команды, которые разделены на 6 групп по 4 команды в каждой. Каждая сборная на групповой стадии проведёт по 3 матча. В России на стадионе «Газпром Арена» в Санкт-Петербурге пройдут 7 встреч квартетов группы B и группы Е. Последняя встреча команд в России в рамках четверьтфинала состоится 2 июля. Главный матч чемпионата состоится 11 июля на стадионе «Уэмбли» в Лондоне.
Это не первый опыт партнерства САТЕЛ с организаторами масштабных спортивных мероприятий, в том числе в мировом футболе. До этого компания обеспечивала поддержку телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры Оргкомитета, а также создание и сопровождение системы обеспечения информационной безопасности Чемпионата Мира по футболу-2018 года и Кубка конфедераций 2017 года.
«Обеспечение бесперебойной работы корпоративных систем связи оргкомитета ЕВРО 2020 – непростая и ответственная задача, особенно в период коронавирусных ограничений и перехода всех привычных нам повседневных процедур в онлайн, - отмечает Артур Айнетдинов, президент компании САТЕЛ.- Мы собрали команду из лучших специалистов, в круглосуточном режиме занимающихся поддержкой корпоративных информационных систем организаторов Чемпионата. Важно отметить, что в сфере нашей ответственности не только работа с массивами данных и хелп-деском для сотрудников оргкомитета, но и работа с «железом» - настройка и синхронизация разнообразного оборудования в единую сеть, устранение неполадок, создание резервных каналов коммуникации. Для нас важно, что организаторы ЕВРО-2020 выбрали именно САТЕЛ в качестве IT-партнера, ведь это не только большая ответственность, но и признание успешного опыта работы с аналогичными международными спортивными мероприятиями».
