Российский рынок ПО для видеоконференций в своем развитии повторяет тенденции глобальной отрасли. Здесь также отмечается снижение интереса к аппаратным решениям, которое объясняется существенной разницей в стоимости при уже сравнимом функционале и качестве видео. При этом можно говорить о более высокой адаптивности программных ВКС, включая возможности интеграции с другими приложениями и порталами. Соответственно на отечественном рынке все заметнее присутствие поставщиков именно программных ВКС.
На сентябрь 2014 г. рынок ВКС в России, как и в мире, по-прежнему делится между двумя технологическими подходами — аппаратным и программным, однако соотношение этих решений изменяется. Спрос на программные ВКС растет быстрее и, вероятно, эта тенденция будет сохраняться и далее.
По оценкам российского аналитического агентства TAdviser, лидирующие позиции на российском рынке ВКС на сентябрь 2014 г. занимают компании «Крок», Polymedia и Mind (см. рейтинг). Они набрали наибольшие итоговые баллы*.
Рейтинг поставщиков услуг по созданию систем ВКС
Источник: TAdviser, 2014
Результаты проведенного исследования и итогового рейтинга подтверждают сохраняющееся доминирование поставщиков аппаратных решений, которых все более быстрыми темпами нагоняют компании, специализирующиеся на программных продуктах, а также работающие по облачной модели.
Генеральный директор компании Mind, Алексей Королев, отмечает, что важная тенденция — «изменение соотношения программных и аппаратных решений на рынке. Несколько лет назад мы не могли говорить о какой-либо конкуренции между этими сегментами ВКС. Сейчас же спрос на аппаратные решения постепенно падает — и это тренд общемировой, не только российский. Это происходит в силу того, что программные решения достигли довольно высокого уровня развития. Сегодня они могут обеспечивать превосходное качество изображения и звука и конкурировать с аппаратными решениями. При этом стоимость единицы программных ВКС существенно ниже. Мы предполагаем, что в объеме рынок программных ВКС будет увеличиваться, так как спрос на них в количественном выражении будет намного выше, чем на аппаратные решения».
Облачные, а также мобильные решения становятся главным трендом на рынке ВКС как в мире, так и в России — констатирует большинство опрошенных в ходе исследования TAdviser экспертов. Интерес к ним растет по мере повышения внимания организаций к продуктивности сотрудников, а также возможным путям сокращения издержек.
* для расчета баллов использовались, в том числе, следующие параметры: объем поставок в 2013-2014 гг., возможности поставляемых продуктов, ценовая категория и др.
Для подготовки рейтинга поставщиков был выделен ряд параметров, имеющих наибольшее значение с точки зрения существующих и потенциальных заказчиков систем ВКС. Для выявления подобного списка параметров был проведен экспресс-опрос заказчиков, представляющих разные отрасли экономики (розничная торговля, телеком, финансы, страхование и пр.). В ходе опроса выяснилось, что помимо требований к собственно решениям, размеры и масштабы бизнеса компании-поставщика (которые можно оценить, в том числе, и по генерируемой выручке) также имеют немаловажное значение для возможных заказчиков. Этот параметр, соответственно, был тоже включен в сводный рейтинг.
В методику расчета не был включен параметр оценки количества проектов, реализованных поставщиком за конкретный период, ввиду сложности получения и проверки достоверности подобной информации, а также ввиду сложности выделения подобных проектов со стороны отдельных компаний, и сложности учета проектов по модели SaaS в общем объеме.
Каждый параметр оценивался по шкале от 10 до 100 баллов для каждой компании. Оценки делались на основании информации, полученной от самих компаний, а также на основании экспертных данных и инсайдерской информации.
