Исследовательская компания опубликовала результаты исследования мирового рынка услуг управления печатью — MPS (Managed Print Services).

Эксперты Quocirca провели независимую оценку ведущих поставщиков услуг MPS и в результате опроса клиентов* выделили основные тренды на рынке. В частности, были отмечены следующие тенденции:

  • 82% опрошенных назвали риски информационной безопасности главным драйвером внедрения услуг MPS;
  • только 25% респондентов были полностью уверены, что их печатная инфраструктура надёжно защищена;
  • 60% опрошенных компаний сообщили, по крайней мере, об одном случае утечки данных за последний год.

Опубликованы также результаты анализа бизнеса основных поставщиков на мировом рынке MPS, и на основе множества критериев составлен их рейтинг. В числе критериев — база клиентов вендора, его MPS-стратегия, насколько долго вендор предлагает MPS-услуги и как развивались его предложения в этой области; объем MPS-выручки и показатели ее роста; географический охват предоставляемых услуг; сети партнеров вендора и альянсов в области MPS; полнота, качество и гибкость предоставляемых услуг, наличие программных решений на ключевых вертикальных рынках и многие другие.

На рисунке отображено видение Quocirca конкурентной среды на рынке MPS (см. рисунок). Рыночная позиция вендора изображена размером кружка (по оценкам по базе заказчиков).

К лидерам аналитики относят вендоров, которые первенствуют и по стратегическому видению MPS, и по глубине предлагаемых сервисов. Для этих компаний характерны большие инвестиции в свою инфраструктуру и портфолио сервисов, а также мощные возможности доставки услуг печати.

Рейтинг компаний на рынке MPS в 2017 году

Источник: Quocirca, июнь-июль 2017 г.

Как видим, компании-лидеры располагаются очень плотно, лидером рынка формально признана компания Xerox, которая продолжает расширять предложение в сегменте MPS, внедряя инновационные разработки как в сферах безопасности и аналитики, так и на других направлениях.

В тройку лидеров рынка отнесены также компании HP Inc. и Ricoh. Относительно НР аналитики сообщают, что у этой компании спектр продуктов один из самых широких в отрасли, и это единственный MPS-провайдер, способный создать собственную модель и ИТ-технологии, и сети для доставки всего и вся как сервиса (‘everything-as-a-service, XaaS)’ в области печати и ПК, обеспечивая при этом ИТ-безопасность передачи.

По поводу Ricoh аналитики сообщают, в частности, что это один из немногих провайдеров, способных обеспечить полную оптимизацию и автоматизацию рабочего места клиента.

* В опросе охватывались организации с количеством сотрудников более 500 из Англии, Франции, Германии и США, применяющие в своей работе MPS.