Аналитический центр компании «Стахановец» (проект Softline Venture Partners), которая разрабатывает ПО для мониторинга действий сотрудников за офисными компьютерами, составил отчет* о том, как используется программное обеспечение и «железо» на компьютерах в российских компаниях. Выяснилось, что более 40% ПО на компьютерах в российских компаниях либо вообще не используется, либо запускалось один раз. Вычислительная мощность рабочих станций избыточна, а в Интернете средний сотрудник проводит на треть больше времени, чем в приложениях для работы.
Главные цифры исследования:
1. Около половины (40%) приложений, установленных на рабочих станциях в российских компаниях, не используются вообще, либо запускались один раз. Часть этого ПО — платная. 90% активного взаимодействия пользователя с компьютером приходится на 15% программ.
2. Офисные компьютеры обладают избыточной вычислительной мощностью. Средняя загрузка центрального процессора составляет 11%. При объеме жесткого диска 250-500 Гбайт свободными остаются 200 Гбайт. Несколько лучше ситуация с оперативной памятью — она загружена на 70%.
3. Средний пользователь взаимодействует с компьютером 71% от продолжительности рабочего дня. При этом в Интернете он находится на 30% дольше, чем в рабочих приложениях. Вместе с тем 40% времени, проводимого в Интернете, так или иначе связано с выполнением рабочих задач.
4. Функциональность пакета Microsoft Office более привычна пользователям. На выполнение стандартных задач в рамках «Офиса» сотрудники тратят на 6-8% меньше времени, чем в других офисных пакетах.
5. Каждый офисный сотрудник отправляет в печать в среднем 4-5 страниц в день. Около 20-30% документов печатается в личных целях, либо выбрасывается в корзину (в шредер) в течение 15 мин после распечатки.
Собственники компаний и руководители предприятий стремятся определить точки экономии, и с помощью этого исследования им стало очевидно, что одна из этих точек находится в плоскости ИТ. По отзывам ИТ-директоров обследованных компаний, только на информационных технологиях можно сэкономить порядка 20% бюджета без всякого вреда для бизнес-процессов компаний.
* Информация была получена с помощью модуля учета ИТ-активов, который появился в составе программного комплекса «Стахановец» в феврале 2015 г. Данные собирались анонимно, с согласия 50 компаний с числом сотрудников от 10 до 200, с общим парком ПК, превышающим 3 тыс. единиц. В выборке участвовали компании разных отраслей — сырье и энергетика, финансы и банки, торговые компании и т. д. Данные усреднялись по количеству компьютеров. Исследование затронуло только компьютеры под управлением операционной системы Windows.