Мировые расходы на ИИ удвоятся за 4 года

Аналитики IDC провели исследование развития глобального рынка искусственного интеллекта (artificial intelligence, AI), согласно результатам которого за ближайшие 4 года он удвоится, увеличившись с 50.1 млрд в 2020 г. до свыше 110 млрд долл. в 2024 г.

Рост расходов на AI-системы в ближайшие несколько лет ускорится, уверены в IDC, поскольку предприятия будут активно внедрять AI как часть программы цифровой трансформации. На период 2019-2024 гг. IDC прогнозирует показатель роста данного рынка CAGR=20.1%. «Компании будут внедрять AI не потому, что они это могут, а потому, что они просто должны это сделать», — считают аналитики IDC.

Два главных драйвера использования бизнесом AI — улучшение качества работы заказчиков и помощь сотрудникам в их работе. Это проявляется в таких основных вариантах применения AI, как автоматизированные агенты по обслуживанию заказчиков (automated customer service agents), автоматизированный процесс выдачи рекомендаций по продажам, автоматизированные средства предупреждения угроз и IT-автоматизация. На эти четыре варианта применения AI в текущем году придется около одной трети всех затрат на него. А одними из наиболее быстрорастущих направлений использования AI станут автоматизация человеческих ресурсов, IT-автоматизация и применение AI в фармацевтических исследованиях.

Две отрасли народного хозяйства, в которых в прогнозируемый период ожидаются наибольшие расходы на AI — это розничная торговля и банковская сфера.

Программные средства и услуги — на каждую из этих областей в текущем году будет затрачено немного более чем одна треть всех расходов на AI, остальное придётся на аппаратные средства. В сегменте ПО наибольшую долю составят затраты на AI-приложения (14.1 млрд долл.), а в сегменте услуг наибольшими будут затраты на IT- услуги (14.5 млрд долл.). В сегменте «железа» доминирующие затраты придутся на серверы (11.2 млрд долл.).

В течение всего прогнозного периода самыми быстрыми темпами CAGR=22.5% будут расти расходы на программные средства.