Прошедший год оказался для рынка принтеров и настольных МФУ самым удачным за последние годы. Если по итогам 2019 г. было трудно с уверенностью сказать, наступила ли стагнация рынка или появились признаки его спада, то в 2020 г. продажи выросли сразу почти на 7.5% в штуках и 4.7% в деньгах. По данным аналитической компании ITResearch всего за 2020 г. в России было продано 2.5 млн печатающих устройств на общую сумму 566 млн долл.

Как и в некоторых других сегментах ИТ-рынка, основным фактором роста в этом году стало изменение характера работы пользователей в условиях пандемии. Многие аналитики отмечали снижение мировых объемов офисной печати, которое не компенсировалось ростом печати со стороны удаленных пользователей, работающих дома. Однако возникшей потребности печати в домашних офисах хватило для стимулирования продаж принтеров и настольных МФУ. Начиная с весны, отмеченной первой волной COVID-19, рынок почти непрерывно возрастал, сглаживая даже сезонное снижение спроса летом.

В 2020 г. пользователи явно отдавали предпочтение лазерным устройствам, более привычным для офисных задач, в том числе и при работе на «удаленке» из дома. По сравнению с предыдущим годом продажи лазерных принтеров и настольных МФУ увеличились на 11.1%, в то время как струйных моделей было продано чуть меньше (на 1%), чем в 2019 г.

Локомотивом продаж в лазерном сегменте стали принтеры (что неоднократно отмечалось при анализе квартальных итогов), в то время как в струйном сегменте принтеры показали отрицательную динамику, а относительно небольшой прирост многофункциональных устройств (около 1.5%) не смог компенсировать потери первых.

Помимо смещения спроса в пользу лазерных устройств, структура рынка заметно менялась и в отдельных его категориях.

В лазерном сегменте, объем которого составил 1.82 млн устройств, наряду с увеличением продаж моделей начального уровня, ускорился также рост монохромных моделей производительностью 31 — 40 стр./мин, особенно заметный в категории принтеров. Несмотря на более высокую цену (в среднем, примерно на 100 долл., хотя для наиболее популярных моделей она была меньше), устройства этой скоростной категории более экономичны с точки зрения стоимости печати и достаточно компактны, не занимая много места на рабочем столе. В общем объеме лазерного сегмента они заняли около трети. В то же время в 2020 г. практически прекратился рост продаж высокопроизводительных офисных моделей (свыше 40 стр./мин), а в категории цветных устройств положительную динамику в целом определили многофункциональные устройства, скомпенсровав падение спроса на цветные принтеры.

В струйном сегменте смещение спроса в пользу моделей нижнего ценового уровня было более заметно, особенно в категории МФУ, где доля устройств стоимостью менее 100 долл. вплотную приблизилась к 50%. А общее снижение продаж струйников произошло за счет спада в старших ценовых категориях, прежде всего принтеров. Как и в предыдущий год, наиболее популярной у пользователей категорией оставались бескартриджные модели струйников, на долю которых пришлось свыше половины всех проданных устройств.

В целом на рынке принтеров и настольных МФУ больше всего было продано продуктов компаний Canon, HP и Pantum.