Aruba
Компания Aruba, входящая в состав Hewlett Packard Enterprise, провела глобальное исследование «Рабочая среда после пандемии»*, согласно которому в рамках планов по восстановлению бизнеса после пандемии, ИТ-руководители организаций в регионе EMEA инвестируют все больше средств в создание и развитие сетевой инфраструктуры на основе облачных технологий и искусственного интеллекта.
Как указывается в новом исследовании, ИТ-руководители сталкиваются с необходимостью обеспечить непрерывное подключение сотрудников к рабочей среде, независимо от их местонахождения. Кроме того, поддержка сотрудников, рассредоточенных территориально, и появление гибридной бизнес-среды, подразумевающей работу как в офисе, так и дистанционно, ведет к модернизации сетевой инфраструктуры компании и переходу от практики капитальных вложений к инвестициям в облачные решения NaaS — предоставления сети как сервиса.
В ближайшие два года средняя доля ИТ-услуг, потребляемых по подписке, увеличится с сегодняшних 29% до 41% в 2022 г., а доля организаций, потребляющих более половины своих ИТ-решений «как услугу», возрастет за это время примерно на 74%.
Ниже приводится ряд ключевых выводов отчета:
Последствия COVID-19 оказались значительными
ИТ-руководители по всему миру отмечают, что пандемия COVID-19 оказала значительное влияние как на сотрудников компании, так и на краткосрочные инвестиции в сетевые инфраструктуры:
- В России 27% организаций оценили воздействие на своих сотрудников как «значительное» (широко распространены неоплачиваемые отпуска или сокращения), 49% считают его «умеренным» (временное сокращение части обязанностей), а 20% — «низким» (затронуто очень небольшое количество сотрудников).
- Среди всех стран Европы, Ближнего Востока и Африки наиболее высокий уровень «значительного» влияния отметили в компаниях из России (27%), ОАЭ (25%), Швеции и Франции (обе по 24%), более низкий процент оказался в Испании (13%) и Нидерландах (15%).
- 66% респондентов в России отметили, что с началом пандемии COVID-19 инвестиции в их сетевые проекты были отложены или приостановлены, а 33% респондентов — что их проекты были полностью прекращены.
- Самый высокий уровень отмены проектов наблюдался в Швеции (59%), а самый низкий — в Италии (11%). И хотя отчет продемонстрировал, что есть значительные различия между странами одного региона, в то же время, суммарно во всем мире 37% ИТ-руководителей в сфере образования и 35% в гостиничном бизнесе заявили, что они были вынуждены полностью отказаться от инвестиций в сетевые решения.
Позитивный прогноз: инвестиции по требованию
Тем не менее планы на будущее носят весьма амбициозный характер: несмотря на продолжающуюся пандемию COVID-19, большинство ИТ-руководителей намерены сохранить или увеличить свои инвестиции в развитие сетей, руководствуясь задачей обеспечить поддержку новых рабочих условий для сотрудников и удовлетворить требования клиентов.
- Глобально по всему миру 38% ИТ-руководителей планируют увеличить инвестиции в облачные сети, 45% сохранят их на прежнем уровне, и лишь 15% — сократят. Азиатско-Тихоокеанский регион лидирует по количеству ИТ-руководителей, заявивших об увеличении инвестиции в облачные сети — 45%, тогда как в регионе EMEA этот показатель равен 32%. При этом в России их число составило 17%, а в Индии — 59%. Облачные решения, которые позволяют удаленно управлять сетями больших масштабов, привлекательны для ИТ-команд по всему миру, особенно в тех ситуациях, когда выезд на место невозможен или затруднен.
- ИТ-руководители заинтересованы в усовершенствованных инструментах мониторинга и обработки данных сети: 34% компаний в мире планируют увеличить свои инвестиции в сетевую аналитику и верификацию, 48% указывают, что они сохранят прежний уровень инвестиций и всего 15% — сократят. Такие вложения позволят ИТ-организациям более эффективно устранять неисправности и настраивать сеть, так как требования к ней увеличиваются в связи с продолжающимся территориальным распределением персонала.
- Особое внимание уделяется инновационным технологиям, которые упрощают жизнь ИТ-команд путем автоматизации многократно повторяющихся задач. Отчет демонстрирует, что 35% ИТ-руководителей по всему миру планируют увеличить инвестиции в сетевые технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ), при этом, в Азиатско-Тихоокеанском регионе этот показатель составляет 44%, а в регионе EMEA — 30%.
Внедрение новых моделей потребления ускоряется
В процессе формирования инвестиционных планов ИТ-руководители рассматривают и альтернативные модели потребления, стремясь достичь баланса между стоимостью и гибкостью сетевых решений.
- 49% опрошенных в России заявили, что в связи с пандемией рассмотрят новые модели подписки на аппаратное и/или программное обеспечение, 40% пользовались услугами аппаратного/программного обеспечения «под ключ», а 21% — финансовым лизингом. Такие цифры отражают возросшую потребность в финансово гибких моделях использования сетевого оборудования в нынешних непростых условиях.
- Модели сетевой подписки более популярны в Азиатско-Тихоокеанском регионе (61%), чем в Северной и Южной Америке (52%) и регионе ЕМЕА (50%). Самый высокий спрос среди стран наблюдается в Турции (73%), Индии (70%) и Китае (65%).
- Во всем мире отраслями, которые планируют рассмотреть модель подписки, являются гостиничный бизнес (66%), IT, технологии и телекоммуникации (58%), образование (57%). В результате влияния пандемии на модели использования ИТ-систем, стремление к гибкости и предсказуемости расходов, а также снижению рисковых первоначальных капитальных затрат, стало намного заметнее, чем раньше.
- В мировом масштабе только 8% респондентов планируют сохранить капитальные инвестиции. На уровне стран этот процент наиболее высок в Нидерландах (20%), США (17%), Испании (16%) и Франции (15%). В отраслевом разрезе инвестиции исключительно в капитальные расходы рассматривают всего 15% компаний из таких сфер как розничная торговля, логистика и транспорт, по 5% — образовательные организации, ИТ, технологии и телекоммуникации, и всего лишь 2% — в гостиничном бизнесе.
