27 января 2010 г.
За полтора года плюсы и минусы онлайн-покупок для россиян изменились мало
ID--27460
~ID--27460
TIMESTAMP_X--26.10.2013 23:13:00
~TIMESTAMP_X--26.10.2013 23:13:00
TIMESTAMP_X_UNIX--1382814780
~TIMESTAMP_X_UNIX--1382814780
MODIFIED_BY--1
~MODIFIED_BY--1
DATE_CREATE--26.10.2013 23:13:00
~DATE_CREATE--26.10.2013 23:13:00
DATE_CREATE_UNIX--1382814780
~DATE_CREATE_UNIX--1382814780
CREATED_BY--196
~CREATED_BY--196
IBLOCK_ID--81
~IBLOCK_ID--81
IBLOCK_SECTION_ID--
~IBLOCK_SECTION_ID--
ACTIVE--Y
~ACTIVE--Y
ACTIVE_FROM--27.01.2010
~ACTIVE_FROM--27.01.2010
ACTIVE_TO--
~ACTIVE_TO--
DATE_ACTIVE_FROM--27.01.2010
~DATE_ACTIVE_FROM--27.01.2010
DATE_ACTIVE_TO--
~DATE_ACTIVE_TO--
SORT--500
~SORT--500
NAME--За полтора года плюсы и минусы онлайн-покупок для россиян изменились мало
~NAME--За полтора года плюсы и минусы онлайн-покупок для россиян изменились мало
PREVIEW_PICTURE--
~PREVIEW_PICTURE--
PREVIEW_TEXT--В продолжении исследования покупательской активности россиян в Интернет-магазинах холдинг «Ромир» в конце 2009 г. провел опрос (всероссийский онлайн-Омнибус*) преимуществ и недостатков покупки товаров в Интернете. Основным …
~PREVIEW_TEXT--В продолжении исследования покупательской активности россиян в Интернет-магазинах холдинг «Ромир» в конце 2009 г. провел опрос (всероссийский онлайн-Омнибус*) преимуществ и недостатков покупки товаров в Интернете. Основным …
PREVIEW_TEXT_TYPE--text
~PREVIEW_TEXT_TYPE--text
DETAIL_PICTURE--
~DETAIL_PICTURE--
DETAIL_TEXT--
В продолжении исследования покупательской активности россиян в Интернет-магазинах холдинг «Ромир» в конце 2009 г. провел опрос (всероссийский онлайн-Омнибус*) преимуществ и недостатков покупки товаров в Интернете.
Основным преимуществом покупки товаров в Интернет-магазинах россияне считают возможность сэкономить время (68% опрошенных). Помимо возможности совершить покупку оперативно, другим ключевым достоинством шопинга в Глобальной сети покупатели назвали возможность найти товар, отсутствующий в обычных магазинах (60%). Еще одной сильной стороной онлайн-продаж является ценовой фактор: каждый второй участник опроса (54%) уверен, что цены в Интернете ниже. Также существенно увеличивает число поклонников электронной коммерции доставка товара на дом: этот параметр имеет решающее значение для 52% потребителей.
Сравнение показателей 2009 г. с результатами опроса, проведенного в августе 2008-го, демонстрирует, что за прошедшее время степень важности различных позитивных факторов для потребителей практически не изменилась (см. рис. 1). Обращает на себя внимание лишь тот факт, что в 2008 г. ценовой критерий имел решающее значение для 65% потребителей, в то время как сейчас их доля сократилась на 11%. Это означает, что в 2009 г. ценовое преимущество было принципиально лишь для каждого второго покупателя.
Рис. 1. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные преимущества покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-3.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус.
Что касается недостатков, то, как и полтора года назад, в конце 2009 г. для каждого второго участника опроса (51%) основным минусом интернет-магазинов являлось ограниченное количество информации о товаре (см. рис. 2). Каждый третий (32%) вновь оказался недоволен доставкой товара. 12% опрошенных заявили, что в Сети нельзя найти необходимый товар. Для 10% респондентов цены на онлайн-площадках оказались выше, чем в обычных магазинах.
Рис. 2. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные недостатки покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-4.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус
* Во всероссийском online-Омнибусе «Ромир» в конце 2009 г. приняли участие 1,5 тыс. респондентов из всех Федеральных округов в возрасте от 18 лет и старше. Выборка репрезентирует взрослое население России.
~DETAIL_TEXT--
В продолжении исследования покупательской активности россиян в Интернет-магазинах холдинг «Ромир» в конце 2009 г. провел опрос (всероссийский онлайн-Омнибус*) преимуществ и недостатков покупки товаров в Интернете.
Основным преимуществом покупки товаров в Интернет-магазинах россияне считают возможность сэкономить время (68% опрошенных). Помимо возможности совершить покупку оперативно, другим ключевым достоинством шопинга в Глобальной сети покупатели назвали возможность найти товар, отсутствующий в обычных магазинах (60%). Еще одной сильной стороной онлайн-продаж является ценовой фактор: каждый второй участник опроса (54%) уверен, что цены в Интернете ниже. Также существенно увеличивает число поклонников электронной коммерции доставка товара на дом: этот параметр имеет решающее значение для 52% потребителей.
Сравнение показателей 2009 г. с результатами опроса, проведенного в августе 2008-го, демонстрирует, что за прошедшее время степень важности различных позитивных факторов для потребителей практически не изменилась (см. рис. 1). Обращает на себя внимание лишь тот факт, что в 2008 г. ценовой критерий имел решающее значение для 65% потребителей, в то время как сейчас их доля сократилась на 11%. Это означает, что в 2009 г. ценовое преимущество было принципиально лишь для каждого второго покупателя.
Рис. 1. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные преимущества покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-3.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус.
Что касается недостатков, то, как и полтора года назад, в конце 2009 г. для каждого второго участника опроса (51%) основным минусом интернет-магазинов являлось ограниченное количество информации о товаре (см. рис. 2). Каждый третий (32%) вновь оказался недоволен доставкой товара. 12% опрошенных заявили, что в Сети нельзя найти необходимый товар. Для 10% респондентов цены на онлайн-площадках оказались выше, чем в обычных магазинах.
Рис. 2. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные недостатки покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-4.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус
* Во всероссийском online-Омнибусе «Ромир» в конце 2009 г. приняли участие 1,5 тыс. респондентов из всех Федеральных округов в возрасте от 18 лет и старше. Выборка репрезентирует взрослое население России.
DETAIL_TEXT_TYPE--html
~DETAIL_TEXT_TYPE--html
SEARCHABLE_CONTENT--ЗА ПОЛТОРА ГОДА ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОНЛАЙН-ПОКУПОК ДЛЯ РОССИЯН ИЗМЕНИЛИСЬ МАЛО
В ПРОДОЛЖЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ РОССИЯН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ ХОЛДИНГ «РОМИР» В КОНЦЕ 2009 Г. ПРОВЕЛ ОПРОС (ВСЕРОССИЙСКИЙ ОНЛАЙН-ОМНИБУС*) ПРЕИМУЩЕСТВ И НЕДОСТАТКОВ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТЕ. ОСНОВНЫМ …
В ПРОДОЛЖЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ РОССИЯН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ
[ HTTP://WWW.ITBESTSELLERS.RU/NEWS/DETAIL.PHP?ID=16294 ] ХОЛДИНГ «РОМИР»
В КОНЦЕ 2009 Г. ПРОВЕЛ ОПРОС (ВСЕРОССИЙСКИЙ ОНЛАЙН-ОМНИБУС*) ПРЕИМУЩЕСТВ
И НЕДОСТАТКОВ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТЕ.
ОСНОВНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ РОССИЯНЕ СЧИТАЮТ
ВОЗМОЖНОСТЬ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ (68% ОПРОШЕННЫХ). ПОМИМО ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШИТЬ
ПОКУПКУ ОПЕРАТИВНО, ДРУГИМ КЛЮЧЕВЫМ ДОСТОИНСТВОМ ШОПИНГА В ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ
ПОКУПАТЕЛИ НАЗВАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ НАЙТИ ТОВАР, ОТСУТСТВУЮЩИЙ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ
(60%). ЕЩЕ ОДНОЙ СИЛЬНОЙ СТОРОНОЙ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕНОВОЙ ФАКТОР:
КАЖДЫЙ ВТОРОЙ УЧАСТНИК ОПРОСА (54%) УВЕРЕН, ЧТО ЦЕНЫ В ИНТЕРНЕТЕ НИЖЕ. ТАКЖЕ
СУЩЕСТВЕННО УВЕЛИЧИВАЕТ ЧИСЛО ПОКЛОННИКОВ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ДОСТАВКА
ТОВАРА НА ДОМ: ЭТОТ ПАРАМЕТР ИМЕЕТ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ 52% ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
СРАВНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 2009 Г. С РЕЗУЛЬТАТАМИ ОПРОСА, ПРОВЕДЕННОГО В АВГУСТЕ
2008-ГО, ДЕМОНСТРИРУЕТ, ЧТО ЗА ПРОШЕДШЕЕ ВРЕМЯ СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ РАЗЛИЧНЫХ
ПОЗИТИВНЫХ ФАКТОРОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ (СМ. РИС.
1). ОБРАЩАЕТ НА СЕБЯ ВНИМАНИЕ ЛИШЬ ТОТ ФАКТ, ЧТО В 2008 Г. ЦЕНОВОЙ КРИТЕРИЙ
ИМЕЛ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ 65% ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, В ТО ВРЕМЯ КАК СЕЙЧАС ИХ ДОЛЯ
СОКРАТИЛАСЬ НА 11%. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО В 2009 Г. ЦЕНОВОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО БЫЛО
ПРИНЦИПИАЛЬНО ЛИШЬ ДЛЯ КАЖДОГО ВТОРОГО ПОКУПАТЕЛЯ.
РИС. 1. В ЧЕМ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ
ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?
[ /ETC/D-INTERMAG-3.JPG ]
ИСТОЧНИК: ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ХОЛДИНГ «РОМИР», ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ONLINE ОМНИБУС.
ЧТО КАСАЕТСЯ НЕДОСТАТКОВ, ТО, КАК И ПОЛТОРА ГОДА НАЗАД, В КОНЦЕ 2009 Г.
ДЛЯ КАЖДОГО ВТОРОГО УЧАСТНИКА ОПРОСА (51%) ОСНОВНЫМ МИНУСОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
ЯВЛЯЛОСЬ ОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ (СМ. РИС. 2). КАЖДЫЙ
ТРЕТИЙ (32%) ВНОВЬ ОКАЗАЛСЯ НЕДОВОЛЕН ДОСТАВКОЙ ТОВАРА. 12% ОПРОШЕННЫХ ЗАЯВИЛИ,
ЧТО В СЕТИ НЕЛЬЗЯ НАЙТИ НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР. ДЛЯ 10% РЕСПОНДЕНТОВ ЦЕНЫ НА
ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКАХ ОКАЗАЛИСЬ ВЫШЕ, ЧЕМ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ.
РИС. 2. В ЧЕМ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ ПОКУПКИ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?
[ /ETC/D-INTERMAG-4.JPG ]
ИСТОЧНИК: ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ХОЛДИНГ «РОМИР», ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ONLINE ОМНИБУС
* ВО ВСЕРОССИЙСКОМ ONLINE-ОМНИБУСЕ «РОМИР» В КОНЦЕ 2009 Г. ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ
1,5 ТЫС. РЕСПОНДЕНТОВ ИЗ ВСЕХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОКРУГОВ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ЛЕТ И
СТАРШЕ. ВЫБОРКА РЕПРЕЗЕНТИРУЕТ ВЗРОСЛОЕ НАСЕЛЕНИЕ РОССИИ.
~SEARCHABLE_CONTENT--ЗА ПОЛТОРА ГОДА ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОНЛАЙН-ПОКУПОК ДЛЯ РОССИЯН ИЗМЕНИЛИСЬ МАЛО
В ПРОДОЛЖЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ РОССИЯН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ ХОЛДИНГ «РОМИР» В КОНЦЕ 2009 Г. ПРОВЕЛ ОПРОС (ВСЕРОССИЙСКИЙ ОНЛАЙН-ОМНИБУС*) ПРЕИМУЩЕСТВ И НЕДОСТАТКОВ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТЕ. ОСНОВНЫМ …
В ПРОДОЛЖЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ РОССИЯН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ
[ HTTP://WWW.ITBESTSELLERS.RU/NEWS/DETAIL.PHP?ID=16294 ] ХОЛДИНГ «РОМИР»
В КОНЦЕ 2009 Г. ПРОВЕЛ ОПРОС (ВСЕРОССИЙСКИЙ ОНЛАЙН-ОМНИБУС*) ПРЕИМУЩЕСТВ
И НЕДОСТАТКОВ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТЕ.
ОСНОВНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ПОКУПКИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ РОССИЯНЕ СЧИТАЮТ
ВОЗМОЖНОСТЬ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ (68% ОПРОШЕННЫХ). ПОМИМО ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШИТЬ
ПОКУПКУ ОПЕРАТИВНО, ДРУГИМ КЛЮЧЕВЫМ ДОСТОИНСТВОМ ШОПИНГА В ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ
ПОКУПАТЕЛИ НАЗВАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ НАЙТИ ТОВАР, ОТСУТСТВУЮЩИЙ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ
(60%). ЕЩЕ ОДНОЙ СИЛЬНОЙ СТОРОНОЙ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕНОВОЙ ФАКТОР:
КАЖДЫЙ ВТОРОЙ УЧАСТНИК ОПРОСА (54%) УВЕРЕН, ЧТО ЦЕНЫ В ИНТЕРНЕТЕ НИЖЕ. ТАКЖЕ
СУЩЕСТВЕННО УВЕЛИЧИВАЕТ ЧИСЛО ПОКЛОННИКОВ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ДОСТАВКА
ТОВАРА НА ДОМ: ЭТОТ ПАРАМЕТР ИМЕЕТ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ 52% ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
СРАВНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 2009 Г. С РЕЗУЛЬТАТАМИ ОПРОСА, ПРОВЕДЕННОГО В АВГУСТЕ
2008-ГО, ДЕМОНСТРИРУЕТ, ЧТО ЗА ПРОШЕДШЕЕ ВРЕМЯ СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ РАЗЛИЧНЫХ
ПОЗИТИВНЫХ ФАКТОРОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ (СМ. РИС.
1). ОБРАЩАЕТ НА СЕБЯ ВНИМАНИЕ ЛИШЬ ТОТ ФАКТ, ЧТО В 2008 Г. ЦЕНОВОЙ КРИТЕРИЙ
ИМЕЛ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ 65% ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, В ТО ВРЕМЯ КАК СЕЙЧАС ИХ ДОЛЯ
СОКРАТИЛАСЬ НА 11%. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО В 2009 Г. ЦЕНОВОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО БЫЛО
ПРИНЦИПИАЛЬНО ЛИШЬ ДЛЯ КАЖДОГО ВТОРОГО ПОКУПАТЕЛЯ.
РИС. 1. В ЧЕМ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ
ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?
[ /ETC/D-INTERMAG-3.JPG ]
ИСТОЧНИК: ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ХОЛДИНГ «РОМИР», ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ONLINE ОМНИБУС.
ЧТО КАСАЕТСЯ НЕДОСТАТКОВ, ТО, КАК И ПОЛТОРА ГОДА НАЗАД, В КОНЦЕ 2009 Г.
ДЛЯ КАЖДОГО ВТОРОГО УЧАСТНИКА ОПРОСА (51%) ОСНОВНЫМ МИНУСОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
ЯВЛЯЛОСЬ ОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ (СМ. РИС. 2). КАЖДЫЙ
ТРЕТИЙ (32%) ВНОВЬ ОКАЗАЛСЯ НЕДОВОЛЕН ДОСТАВКОЙ ТОВАРА. 12% ОПРОШЕННЫХ ЗАЯВИЛИ,
ЧТО В СЕТИ НЕЛЬЗЯ НАЙТИ НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР. ДЛЯ 10% РЕСПОНДЕНТОВ ЦЕНЫ НА
ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКАХ ОКАЗАЛИСЬ ВЫШЕ, ЧЕМ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ.
РИС. 2. В ЧЕМ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ ПОКУПКИ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?
[ /ETC/D-INTERMAG-4.JPG ]
ИСТОЧНИК: ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ХОЛДИНГ «РОМИР», ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ONLINE ОМНИБУС
* ВО ВСЕРОССИЙСКОМ ONLINE-ОМНИБУСЕ «РОМИР» В КОНЦЕ 2009 Г. ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ
1,5 ТЫС. РЕСПОНДЕНТОВ ИЗ ВСЕХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОКРУГОВ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ЛЕТ И
СТАРШЕ. ВЫБОРКА РЕПРЕЗЕНТИРУЕТ ВЗРОСЛОЕ НАСЕЛЕНИЕ РОССИИ.
WF_STATUS_ID--1
~WF_STATUS_ID--1
WF_PARENT_ELEMENT_ID--
~WF_PARENT_ELEMENT_ID--
WF_LAST_HISTORY_ID--
~WF_LAST_HISTORY_ID--
WF_NEW--
~WF_NEW--
LOCK_STATUS--green
~LOCK_STATUS--green
WF_LOCKED_BY--
~WF_LOCKED_BY--
WF_DATE_LOCK--
~WF_DATE_LOCK--
WF_COMMENTS--
~WF_COMMENTS--
IN_SECTIONS--N
~IN_SECTIONS--N
SHOW_COUNTER--953
~SHOW_COUNTER--953
SHOW_COUNTER_START--2014-03-02 22:18:49
~SHOW_COUNTER_START--2014-03-02 22:18:49
CODE--
~CODE--
TAGS--
~TAGS--
XML_ID--27460
~XML_ID--27460
EXTERNAL_ID--27460
~EXTERNAL_ID--27460
TMP_ID--
~TMP_ID--
USER_NAME--(adminka) Владислав Вовк
~USER_NAME--(adminka) Владислав Вовк
LOCKED_USER_NAME--
~LOCKED_USER_NAME--
CREATED_USER_NAME--
~CREATED_USER_NAME--
LANG_DIR--/
~LANG_DIR--/
LID--ru
~LID--ru
IBLOCK_TYPE_ID--news
~IBLOCK_TYPE_ID--news
IBLOCK_CODE--
~IBLOCK_CODE--
IBLOCK_NAME--Архив новостей
~IBLOCK_NAME--Архив новостей
IBLOCK_EXTERNAL_ID--
~IBLOCK_EXTERNAL_ID--
DETAIL_PAGE_URL--/news/detail.php?ID=27460
~DETAIL_PAGE_URL--/news/detail.php?ID=27460
LIST_PAGE_URL--/arhive/index.php?ID=81
~LIST_PAGE_URL--/arhive/index.php?ID=81
CREATED_DATE--2013.10.26
~CREATED_DATE--2013.10.26
BP_PUBLISHED--Y
~BP_PUBLISHED--Y
В продолжении исследования покупательской активности россиян в Интернет-магазинах холдинг «Ромир» в конце 2009 г. провел опрос (всероссийский онлайн-Омнибус*) преимуществ и недостатков покупки товаров в Интернете.
Основным преимуществом покупки товаров в Интернет-магазинах россияне считают возможность сэкономить время (68% опрошенных). Помимо возможности совершить покупку оперативно, другим ключевым достоинством шопинга в Глобальной сети покупатели назвали возможность найти товар, отсутствующий в обычных магазинах (60%). Еще одной сильной стороной онлайн-продаж является ценовой фактор: каждый второй участник опроса (54%) уверен, что цены в Интернете ниже. Также существенно увеличивает число поклонников электронной коммерции доставка товара на дом: этот параметр имеет решающее значение для 52% потребителей.
Сравнение показателей 2009 г. с результатами опроса, проведенного в августе 2008-го, демонстрирует, что за прошедшее время степень важности различных позитивных факторов для потребителей практически не изменилась (см. рис. 1). Обращает на себя внимание лишь тот факт, что в 2008 г. ценовой критерий имел решающее значение для 65% потребителей, в то время как сейчас их доля сократилась на 11%. Это означает, что в 2009 г. ценовое преимущество было принципиально лишь для каждого второго покупателя.
Рис. 1. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные преимущества покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-3.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус.
Что касается недостатков, то, как и полтора года назад, в конце 2009 г. для каждого второго участника опроса (51%) основным минусом интернет-магазинов являлось ограниченное количество информации о товаре (см. рис. 2). Каждый третий (32%) вновь оказался недоволен доставкой товара. 12% опрошенных заявили, что в Сети нельзя найти необходимый товар. Для 10% респондентов цены на онлайн-площадках оказались выше, чем в обычных магазинах.
Рис. 2. В чем, на Ваш взгляд, заключаются основные недостатки покупки товаров в Интернет-магазинах?
![](/etc/d-intermag-4.jpg)
Источник: Исследовательский холдинг «Ромир», общероссийский online Омнибус
* Во всероссийском online-Омнибусе «Ромир» в конце 2009 г. приняли участие 1,5 тыс. респондентов из всех Федеральных округов в возрасте от 18 лет и старше. Выборка репрезентирует взрослое население России.
Другие материалы из этой рубрики