Компания HP Inc. объявила о расширении программы DaaS (Device as a Service), впервые анонсированной в конце 2017 г., в которой участвуют как партнеры вендора, так и конечные заказчики.

Расширенный пакет услуг, предоставляемых в рамках программы DaaS, включает новые аналитические инструменты прогнозирования, направленные на решение различных задач, прежде всего на формирование новых точек роста бизнеса.

Одной из таких потенциальных точек роста является повышение эффективности управление устройствами (компьютеры, принтеры, МФУ сканеры и т.д.), на которые ИТ-службы тратят слишком много ресурсов. Для этого HP предлагает использовать возможности анализа работы устройств в реальном времени, что позволяют заказчикам определять реальную производительность устройств, заранее обнаруживать потенциальные проблемы и вовремя на них реагировать.

Предлагаемые вендором услуги DaaS охватывает все аспекты эксплуатации оборудования и управления его жизненным циклом, включая своевременное обновление аппаратных и программных средств, а также соблюдение политик безопасности.

С помощью услуг DaaS можно оценить, в какой степени существующая ИТ-инфраструктура организации справляется со своими функциями, есть ли недостаток или избыток вычислительных мощностей, ресурсов печати/сканирования и пр. В результате такого анализа заказчик сможет понять, как функционируют устройства, на сколько процентов загружена техника, и на основе этой информации, принять оптимальное решение об обновлении системы и/или реорганизации бизнес-процессов.

Представители HP особо подчеркивают, что сервисы DaaS могут работать не только с оборудованием самого вендора, но и с устройствами других производителей.

HP предлагает заказчикам несколько тарифных планов, от стандартного до премиального. План Standard подразумевает работу в режиме самообслуживания — HP предоставляем заказчику необходимые инструменты, а анализ получаемой информации и принятие решения проводится в самой организации. В рамках тарифных планов Enhanced и Premium с заказчиком работают специалисты-консультанты HP, которые помогают правильно интерпретировать результаты анализа, обнаружить узкие места и выработать оптимальные решения.

Как считают специалисты HP, наибольшую выгоду от подписки на услуги DaaS могут получить те организации, у которых управление ИТ-инфраструктурой до сих пор осуществляется в «ручном» режиме.

Источник: «Российский рынок лазерных принтеров и МФУ», ITResearch Newsletter, март 2018 (выпуск № 151)